Departament transporta Administratsii g. Omska
July 2022 •
1
Здравствуйте! Кондукторы в последнее время не вынимают из ушей наушники, обязательный атрибут - смартфон в руке. Это теперь такая современная форма обслуживания пассажиров? Люди спрашивают, по какому маршруту идет автобус, не заходя в салон, или на какой остановке нужно выйти, и не получают ответ. Пассажирам приходится буквально отыскивать кондуктора, чтобы оплатить проезд. Нас теперь стали обслуживать слепо-глухие? Тогда зачем кондукторы вообще нужны? Если в нашем городе этот вопрос кардинально нельзя решить электронными возможностями, то хотя бы можно, чтобы нас как пассажиров хотя бы слышали и видели? И придумайте, что ли, им какую-нибудь отличительную спецодежду, чтобы пассажиры не метались по салону, у кого оплату произвести.
Pyatyorochka
June 2022 •
1
И снова здравствуйте! Магазин Пятерочка на 12 Декабря, 64 03.06.2022 12:15 по чеку Товарищи руководители торговой сети! 15 мая оставляла отзыв на грубость кассира-продавца Алиновскую Елену Юрьевну. А у нас всё по-прежнему! Вчера стала свидетелем просто хамского отношения этой же работницы по отношению к мужчине-покупателю. На просьбу вызвать ещё одного кассира, уже после повторной его просьбы, в ответ последовал просто истеричный ор кассира, который буквально перерос в свару. На кнопку всё-таки она нажала, подошла вторая кассир, которая вступила в перепалку и обвинила нас, что мы уже с утра портим им нервы. Тем, что мужчина просто попросил вызвать второго кассира? Мало того, ещё и мне наговорили, зачем мы сюда приходим с язвительным ответом от той же Елены Юрьевны, чтобы, мол, получить пенсионную скидку. Это как по-вашему? Культура обслуживания? Ну вот как-то так. Иногда читайте отзывы и принимайте элементарные меры! Иначе для чего нужна эта опция на вашем сайте? Успехов в бизнесе!
Pyatyorochka
May 2022 •
1
Уважаемые владельцы организации! Сегодня при оплате покупок со скидкой по пенсионному удостоверению столкнулась с откровенной грубостью. Продавец-кассир Алиновская Елена Юрьевна. Покупатели, особенно возрастные, не претендуют на то, чтобы им всегда улыбались. Но на элементарный вопрос "прошла ли скидка по пенсионному", можно услышать хотя бы просто ответ одним словом "да" или назвать сумму? Без грубых интонаций?И ещё вдогонку услышать, что "дома не с кем поругаться"? Очень хочется надеяться, что это был единичный случай, а Елена Юрьевна ценный работник и профессионал в своём деле. Только мой отзыв о работе всего коллектива магазина в результате получается невысоким. Уважаемые владельцы! Вместо оценки по количеству звёздочек, которая повлияет на общий рейтинг в цифрах - такое предложение. Обратите, пожалуйста, внимание на повышение культуры обслуживания покупателей в сетевых супермаркетах Пятёрочка! С уважением, Ни Л.А.