Сотрудник банка помог оформить документы, быстро принял, сообщил сроки рассмотрения. На этом хорошая история закончилась. В установленный срок ничего не выполнено. Причины не сообщаются, хотя вся контактная информация представлена. Связаться с сотрудником по телефону невозможно. По регламенту все вопросы только через посещение отделения банка.