Plaza Garden Moscow WTC
February 2024 •
3
Отель приятен на вид. Красивое здание - и снаружи и внутри. Но впечатление не очень. Я бы поставил 5 звезд, но обслуживание все испортило. В номер постоянно что-либо недокладывали. То принесут одно полотенце для ног, то не принесут один шампунь, то принесут чайный набор не в полном размере. Горничные каждый день что-то воруют. Также в номере не было ничего из кухонных принадлежностей. Нам нужен был нож. Мы сутра позвонили в рум-сервис, нам обещали принести. В итоге мы не дождались. Отель выглядит как 5 звездочный, а обслуживание, к сожалению, не тянет и на 3 звезды. Мы оплачивали 7 дней по 15тыс./сутки, неужели за эти деньги трудно полотенце положить? В конце отпуска мы связались с администрацией и написали жалобу в книгу отзывов.