Дом солнца
December 2024 •
3
Отдыхали в «Доме Солнца» с 18 по 30 ноября. Первая неделя отдыха казалась сказкой, а вот дальше что-то явно пошло не так. Если быть точнее, то пришла другая смена. Итак, начнём по порядку. Первая неделя отдыха-управляющий Даниил, очень шустрый, внимательный и решающий любые вопросы парень. Вся смена-сказка, начиная от самого управляющего, заканчивая официантом и горничными. Кроме Даниила особенно хотелось бы отметить прекрасного повара(к сожалению не узнали его имени) и официанта Жана. Молодой, но знающий своё дело, увлечённый своей работой повар радовал нас своими шедеврами каждый день. Особенно могу отметить карбонару, попробовав которую, на ужин каждый день была именно она. Получилось так, что свой день рождения я провела именно здесь. Мой молодой человек за день до этого события отправился в ближайший город за цветами, с транспортом помог Даниил, так же по прибытию на базу он встретил моего молодого человека и забрал цветы, чтобы я их не видела до нужного момента. Утром, вместе с завтраком в номер нам принесли букет и вазу. Вечером, когда мы пришли в ресторан поужинать-нам принесли самый вкусный в моей жизни чизкейк, в котором даже была свечка. Казалось бы мелочь, но вкуснейший десерт, который принёс сам повар очень поднял настроение. Официант Жан-очень внимательный и пунктуальный. А так же он делал нам прекрасные коктейли и кофе. Первый раз мы посетили баню именно в смену Даниила. Было отлично абсолютно все, и температура бассейна, и бани, и общая температура в помещении, все чисто и никто не беспокоил. Далее пришла смена управляющей Марии. Тут то сразу и начался ад. Решили снова сходить в баню, забронировали, оплатили, пришли и просто не было слов как это описать. В помещении холодно, вода в бассейне просто ледяная(хотя бассейн внутри с подогревом), в бане так же температура была не той, которая должна быть. Позвонили Марие, та начала утверждать, что все ок. В итоге баню растопили сильнее и мы попросили на час продлить аренду бани, на что она согласилась. Баня была изначально заказана на 3 часа, и по прошествию этого времени к нам начали ломиться, мол вы должны были уже уйти. Оказывается Мария подумала, что продлить на час в следующий раз. Температура за последний час естественно упала, и вместо 4 часов мы нормально посидели 2, хотя оплачено было 3 часа. В связи со всеми этими косяками в следующий раз мы попросили чуть пораньше начать топить баню, заранее прогреть помещение и бассейн, и закрывать плотно дверь, на что нам пообещали, что так и сделают. 30.11, перед выездом с базы, мы снова посетили банный комплекс , с надеждой на то, что в этот раз будет хотя-бы тепло. Заходим в здание, дверь которую мы просили закрыть, чтобы не было холодно-открыта на распашку. Соответственно в помещении холодно, бассейн ледяной, батареи выключены, баня более менее. Снова звонок Марие, в ответ: «только не говорите, что опять холодно, в бассейне 30градусов». Мы объясняем ситуацию, говорим приходите, измеряйте. Приходит один из рабочих с термометром для воды. Заходит в зону бассейна в верхней одежде, в грязной обуви(остались следы от грязной обуви). Начинается процесс измерения температуры. Первые минут 5 было не больше 20 градусов, возле сотрудника никто рядом не стоял, мы пытались насладиться тем, что есть. Затем, почти через 10 минут он говорит, что 24градуса, а через минуту уже 29. Магия, 10 минут до 24 градусов не мог подняться , за то за минуту поднялось до 29. Он оставил нам градусник и ушёл, сказав, что все нормально с температурой. Решила я посмотреть на градусник лично, и обнаружила 26 градусов. Хоть и не люблю фотографировать доказательства косяков, но второй раз на одни и те же грабли-это убийство просто, фото прикладываю к отзыву. При оплате банного комплекса вместо 3ч оплатили 2ч по инициативе Марии. Далее выезд. За сутки договорились, что в 15:45 нужно приехать за вещами и отвезти их к парому. Время 16:00, никого нет, Марие не дозвониться, потащили чемоданы на себе. Почти в конце пути появляется Мария и говорит: « а что же вы не позвонили, не напомнили». Ладно, с этим разобрались, паром к нам должен был приехать в 16:50. Помогал нам с чемоданами и сумками в итоге очень приятный мужчина, по-моему работающий поваром в смену Марии. Время 17:00, парома нет. Звоним Марие, нет ответа. В итоге она позвонила этому мужчине, и он резко убежал(видимо она опять забыла про нас). В 17:10 приезжает паром, с сумками нам снова помог тот самый мужчина, за что ему огромная благодарность. Теперь про егеря, и рыбалку, собственно зачем мы сюда и приезжали. Егерь нам попался просто прекрасный. Дмитрий знал все места, помогал, если возникали какие-либо вопросы. В общем рыбалка с Димой-одно из самых лучших, что было у нас в период данного отдыха. Дима, спасибо тебе большое за все, что ты делал. Очень понимающий и добрый парень. Никаких лишних услуг, только то, что попросили сделать. В общем все, кроме смены Марии нам очень понравилось. На территории базы имеется небольшой зоопарк, прудик, в котором разрешена спортивная рыбалка, а так же отдельные беседки с аэрохоккеем, настольным теннисом и бильярдом. Территория базы очень ухожена, видно, что за ней следят. Обязательно приедем в следующем году с надеждой на то, что попадём именно в смену Даниила
Logtop
September 2023 •
5
Нужно было срочно проверить товар на брак и отправить на маркетплейс. Быстро договорились о цене и датах, отправили на следующий день, после получения моего товара. Цены не завышены и очень привлекательные. Спасибо за качество и скорость.