Mnogo Mebeli
June 2021 •
1
Оплатил заказ на сайте, нужен был угловой вариант. После оформления заказа позвонил на горячую линию для уточнения, точно ли в заказе угловой, получил положительный ответ и успокоился. А зря... через недели 3 поступает звонок, что диван готов, согласовали дату, но в назначенное время никто не приехал и даже не позвонил. Звоню на горячую линию мне говорят, что возможно была повреждена упаковка и диван повезли на склад для проверки целостности дивана. Где-то через неделю снова звонок, диван готов, снова согласуем время доставки и снова в назначенное время никто не приехал. Звоню на горячую линию, в ответ получил, что мой диван был вручён другому клиенту, который мог подучить раньше. ( хотя в магазине консультанты говорили, что даже если принять заказ нет возможности, он может до 3х месяцев бесплатно храниться на складе и ждать удобного для меня времени). Прошло ещё 1,5 недели, к слову, уже нарушены все сроки исполнения заказа (45 дней), мне снова звонят со словами диван готов. Снова назначается время иии бинго! Мне привозят не тот диван, в заказе у меня угловой, а привезли прямой вариант. На горячей линии ссылаются на какой-то сбой в программе, но в ответном письме после заказа ясно написано угловой диван, а не прямой. И после всего этого мне говорят либо принимайте то, что есть либо «спасибо, что дали воспользоваться вашими деньгами, можете забрать их обратно» Настоятельно не рекомендую данную компанию. Представьте, что следующим таким клиентом, как я, можете быть именно вы. Задумайтесь