Марина Н.
4
1
subscriber
0
subscriptions
23.2K
views
Посетили таверну 16.08., столик был предварительно забронирован. Временной отрезок, на который бронируется стол два часа. Из этого времени полчаса ждали пока у нас примут заказ - не дождались. Отменили бронь и ушли. Таверна разделена на два зала (может больше, но из зала, где нас разместили, я видела только два). В первом зале (с баром) присутствовали девушки, которые общались с гостями. Не могу сказать были ли они официантками, т.к. после моей просьбы к одной из них вернуть денежные средства за бронь, никто из них исправить ситуацию (принять заказ, продлить время брони и т.д.) не предложил. В качестве извинения только сотрудник, который отвечает за прием и возврат денежных средств постфактум предложил при следующем посещении каждому гостю комплимент от заведения. Но это был наш последний вечер отпуска в Санкт-Петербурге, поэтому и комплимент не актуален. Полный провал по организации обслуживания.
Переписка здесь не предусмотрена, поэтому добавляю информацию: бронь на 18.00 Марина, последние 4 цифры номера телефона 7354.
Были 16.08. Салат "Здоровье" с сельдереем и "Эстонский" (могу ошибаться с названием) с крабовыми палочками оказались мягко говоря не свежими. Ещё брали оливье, куриную лапшу, рассольник, пельмени и чебуреки - нормально, но за эту же цену ели вкуснее. С подносами надо быть осторожнее, стаканы с напитками на них катаются.
Брали роллы у местного японца в Коммунарке. Все очень вкусно! Здесь решила заказать роллы на работу. Коллеги оценили, всем понравилось! Радует стабильность качества, спасибо!