Кирилл Волхонский
К
4
1
subscriber
0
subscriptions
93.4K
views
Прекрасная компания, отзывчиваые менеджены, высокое качесво!
Всем привет.
Отвратительное отношение к клиентам.
Перед Новым годом заказывали футболки для детей, в итоге эти деятели перестали тупо отвечать на сообщения. Через месяц объявились и, ссылаясь на высокую загрузку, отправили футболки. Но, как позже оказалось, не все, и не так напечатали на них как попросили. Ни согласования, ни сроков. Ничего. Ужас.
После этого появился в чате менеджер Олег Сергеенков который сказал, что они якобы готовы урегулировать конфликт и сделать несколько кружек с логотипом у качестве компенсации. Но после этого опять пропал и перестал отвечать.
Отношение к заказчику сказать, что плохое - ничего не сказать. Сервис ноль, качество ноль! Подумайте 1000 раз прежде, чем обращаться к этим ребятам. Потраченное время и нервы бесценны.
Есть там ещё один персонаж Александр Светиков по документам хозяин этой фирмы, тоже говорит, обещает и пропадает. Бизнес никакой от слова совсем. Стыд и позор.
Покупали тур на Бали. Столкнулись с грубостью, обманом и непрофессионализмом. Куликова Елена Владимировна (которая написала единственный положительный отзыв под своим аккаунтом) руководитель данного агентства, блокирует клиентов, не возвращает денег, разговаривает грубо - откровенно хамит. Попросили добавить багаж, сказала без проблем, в итоге ничего не добавила и пришлось переплатить за перевес больше 50 000₽, после чего сказала - это вообще не мои проблемы и заблокировала. Обещала вернуть деньги за обратный билет также более 30 000₽, позже начала теряться, грубить и опять же заблокировала. Крайне не рекомендую связываться, перепады настроения, переход на личности, отсутствие знаний.