Потрясающе вкусно! Отличный сервис, отличная кухня! НО! Ребят, ждать горячее блюдо час и 40 минут!????? Суп вынесли через час, салат повторно готовили еще дольше! Не смотря на все плюсы, в какой-то момент захотелось встать и уйти! Ребята за соседним столом ждали бургеры час и 10 минут! Это самое долгое обслуживание, которое случалось!
Хожу два года, сменила филиал салона, в этот раз заехала на Суворовской. Простите, а что стало с салоном? Мало того, что мастер так спешила, что почти все тело сделала мне за полчаса, чего никогда не было за предыдущие 10 посещений. Так ещё я впервые сталкиваюсь с таким небрежным отношением во время процедуры. Я уж не говорю о том, что стандартных «закрыть родинки», положить салфетки, чтобы не испачкать белье, в принципе не было предложено. Апофеозом всего стала девушка на ресепшене, которая продала мне абонемент, неверно посчитав сумму. Я заплатила, потом потратила время на заявление о возврата, во время которого она уговаривала меня доплатить ещё, наконец-то заглянув в компьютер и посмотрев, какие процедуры я делала и какие мне нужны услуги. Вдогонку мне сказали, мы карта ушла в архив, запрашивать данные с другого филиала сложно, мне нужно заново все заполнить. Ах, да, и процедурный лист! Это же клиент должен указывать, что он делал в салоне, а не мастер! Жесть! Вы уж извините, но это просто колхоз какой-то!