Екатерина
6
0
subscribers
0
subscriptions
67.6K
views
Была постоянной клиенткой, но увы, все же новых сотрудников надо либо обучать , либо не допускать к клиентам, пока не пройдет внутреннюю аттестацию или что-то подобное ) отвратительное качество ( на просьбу исправить форму - сделала еще хуже, в конце пришлось просто смотреть телевизор, что бы вообще не наблюдать за процессом ( мастер видно что новичок , нервничала и я не стала делать повторно замечания и указания хотя бы сравнить форму на двух руках ) изнутри обработки вообще никакой не было, слой геля настолько тонкий, что через неделю уже начал откалываться.
В этот же день студия запрашивает отзыв, я подробно описываю свои впечатления, высылаю фото - и мне предлагают 300бонусов на следующее посещение. Ну мое мнение это даже не прилично . Ок, я отказываюсь, а сегодня зачем-то у меня запрашивают ( видимо автоматическая рассылка) мнение о посещении студии …
Удалите пожалуйста мой номер из ваших рассылок. Я повторюсь - учите свой персонал, не допускайте к людям таких мастериц. Посещая мастера в студии - клиент ждет не только кофе , но и качественно выполненную работу, которая будет радовать клиента .
Обслуживание только «своих» очень быстро! Ждем заказ уже 40 минут, зато около столиков своих земляков официанты крутятся каждую минуту! Дискриминация Россиян в России))
Приехала на диагностику, но увы, мастер долго искал модель авто , в итоге не нашел ошибку( хотя горел чек)
Жаль, что в данное время нельзя пожарить ничего. Все мангалы засыпаны песком
Были 9.12.22 .
- кухня просто УЖАС! Сырная тарелка с неочищенным мелким арахисом, колбасным сыром за 490 р … такого я еще не видела.
- овощная нарезка с испорченными огурцами 🙈
- разбавленное пиво дополнило этот шикарный стол
Ну что ж , мой отзыв об этой школе :
1. Теория - всё более ли менее, но было странно сдавать «внутренний экзамен» на листочках. Ок, сдала без ошибок.
2. Иструктор, который мне достался - Арсен Олегович. Человек не многословный от слова - совсем. Ничего не рассказывал, всё по наитию. Коментарии по факту ошибки, без развернутых обьяснений, комментариев, какого либо в принципе обучающего материала. Из необходимых 2х часов , указанных в документе - откатывали 1.20. Сидит в телефоне во время «обучения». Никакой обратной связи по итогу не получала. Один раз спросила по окончанию урока , ответ оказался очень содержатеьным - « нормально» . Экзамен с таким обучением я не сдала, как и остальные, за исключением девочек, которые брали дополнительные занятия у других инструкторов ! Непонятно за что были заплачены деньги и зачем такие люди работают в сфере, где неоьходимы такие личные качества, как умение обучать, клиентоориентированность, коммуникабельность. Не советую данную школу!
Пришли в заведение 3 сентября
Ждали своего заказа 40 минут, в итоге нам принесли не тот заказ 2 раза.