Grand Premier
October 2024 •
4
Гостиница новая, аккуратная, небольшая, вдали от шума центральных улиц. Мин 10 прогулочным шагом до моря. Номера комфортные, современные, тихие (самое то, когда приходишь уставший после посещения всех достопримечательностей и, конечно, моря). Понравился также бассейн - очень приятно в нем плавать вечером, людей немного, поэтому, как правило, никто ни с кем не пересекался. Бассейн с подогревом - что ни может не радовать. Также из плюсов - столовая на 5 этаже с потрясающим видом на бухту. Очень вкусные завтраки(шведский стол), выбор может и не огромный, но всегда все свежее, вкусное. В общем - все, что нужно, чтобы подкрепиться с утра. На обед и ужин подают блюда по предварительному бронированию (туту уже без шведского стола, но это и понятно, гостиница небольшая, люди не всегда остаются на месте во время обеда и ужина). Наверное, у вас возник вопрос, почему моя оценка - 4 звезды, а не 5. Так вот, можно было бы убрать и больше за плохую уборку в номерах. Такое впечатление, что там вообще не убирали. (ну кроме момента, когда мы заехали). И еще - в ванной комнате некоторые приборы, зеркало были со сколами, не до конца исправны. Ну согласитесь, это портит абсолютно все! И еще мне кажется, что 4 звезды в таком случае - это явное преувеличение. 3 - согласна. Но в любом случае - качественная уборка всегда должна быть на первом месте!
Keks
August 2024 •
1
Всегда нравился Кекс. Но данный Кекс на Северном как-будто вообще не из данной сети. Постоянная их проблема в ТЦ ПАРК - у бариста очень часто технические перерывы. Стоишь и ждешь по 20 мин. Ну да ладно, все бы это я забыла, если бы не сегодняшняя ситуация. Сегодня, 9 июля 2024 года стало особенно неприятно. Когда стоишь в длинной очереди тех, кто хотел бы взять выпечку по скидке, а тебе захотелось айс-латте, на что бариста отвечает - до закрытая пекарни 15 мин, кофе я уже делать не буду. Как это понимать? Ссориться на месте и задерживать остальных не стала. Но было максимально неприятно, когда стоишь за любимым кофе, а тебя решили не обслуживать по причине того, что выручки с тебя особо не выиграть- отказываетесь от своих хотелок. Спасибо, Кекс, очень удивил и разочаровал хамским поведением бариста - продавцов. Когда сам стоишь в очереди по 10 мин и ждешь, когда обслужат других, а тебя, мягко говоря посылают. Клиентоориентированность просто на нуле! Ах да, еще бариста не могут сказать честно, что какого - либо сиропа просто нет в наличии, пытаются обмануть, подсовывая абсолютно не сладкий кофе, а когда говоришь им об этом, в ответ слышишь, что ну там мало было сиропа и сейчас он уже закончился. Повторю, учитесь обслуживать своих клиентов, а не врать и делать так, как вам удобно. P.S. Прошла уже куча времени, но отклик от Кекса и какие-то объяснения насчет хамского отношения так и не получила, зато сразу заметила после моего «плохого» отзыва кучу положительных за один день, хотя чисто по статистике, так густо за один день, как правило, не бывает. Короче, уважаемое руководство Кекса, некрасиво решать так, казалось бы, элементарные вопросы. Уважения к клиентам никакого)) Дорогие читатели, имейте ввиду, Кекс на северном самый худший!)
Salamandra Beach Club
July 2024 •
1
Пляж, конечно, со стороны яркий и красивый, но по факту грязный, неудобный, с некомпетентными администраторами на входе. Рассмотрим по порядку: Подошли на стойку, чтобы уточнить по стоимости, когда в это же время все три администратора были увлечены спором с другой посетительницей. После я (ПОЧЕМУ-ТО ПЕРВАЯ) с ними поздоровалась и хотела уточнить все вопросы, но ребятки там были увлечены своим разговором, что только после того, как мой парень уже повысил голос и сказал, что к ним обратились, ответьте, наконец-то обратили внимание на троих посетителей.( после двух моих «здравствуйте» реакций не было почему-то). После мы оплатили места до трех часов дня, все отчетливо помнили это время. Но почему-то уже в 2 часа дня нас стали оттуда выгонять, сказав, что на самом деле время было указано до 2 часов. Шезлонги все грязные, на них просят класть полотенца. Получается, что каждому человеку нужно приходить на пляж с двумя полотенцами - на одном лежать, другим вытираться после моря. Хотя персонал мог бы всем за такую стоимость выдавать свои полотенца, на которых можно было бы лежать и всем бы было удобнее. Вообщем, тут тоже большие вопросы. При всем при этом, вода была мутная, людей много, кто на шезлонгах, кто просто так там лежал на гальке. А еще тут читала в отзывах, что пляж охраняемый и нет маргиналов. Но как раз они там тоже есть. Вообщем, пляж ни о чем. Проще пойти на центральный и не переплачивать за такую ерунду.
Vkusno — i tochka
February 2024 •
5
Люблю ходить именно в этот Вкусно и точка. Там уютно, приятно и, конечно, вкусно кормят)) да, это не ЗОЖ, но иногда можно себе позволить вкусный бургер и горячий латте! Работники молодцы, всегда стараются, не смотря на большую загруженность ресторана. Это приятно, спасибо!)
Tom Yum Originals
December 2023 •
5
Довольно-таки неплохое место с вкусным пад таем и том-ямом. Открытая кухня, приятная атмосфера внутри, вежливые официанты. В меню также есть блюда с интересной подачей (от вкуса не ожидайте чего-то сверхъестественного, акцент именно на внешнем виде). Роллы кушали только сетом, по вкусу - ничего не обычного, свежие, хорошие. Посадка в ресторане полная (думаю, из-за выходных), но долго ждать не пришлось, если сравнивать с другими подобными местами, где очередь на километр. Собственно, поэтому мы и выбрали TYO. Блюда вкусные, цены такие же, как везде в подобных местах. Будем приходить еще!
Waterhouse
October 2023 •
4
Одну звезду убрала за огромные очереди по утрам в выходные. Для таких ситуаций можно поставить больше администраторов или же сделать вариант онлайн-покупки посещения или автоматы для данной функции при входе. Также не понравилось надменное поведение сотрудников. Понятно, что работать с людьми тяжело, но все же улыбку можно натренировать и не делать такое лицо. Касается особенно официантов. Про цены - ладно, да, высокие, но зато атмосфера приятная, все очень зонированно на территории, ухожено и красиво. А вода в бассейне ну слишком уж теплая, в жару хотелось бы наоборот попрохладней. Вообщем, если хотите хорошо отдохнуть, в это место определенно стоит сходить пару раз за лето, только дам пару советов: 1) приезжать задолго заранее до открытия, дабы найти хорошее место для размещения 2) следить, сколько и по какой цене покупаешь, так как у воды постоянно хочется пить и вкусно кушать, а на выходе на браслете набивается кругленькая сумма, так как место недешевое, при том, что само посещение бассейна по цене - абсолютно среднее, как и в других заведениях.
Starik Khinkalych
October 2023 •
2
Давно пригляделось данное заведение, а точнее его филиал на Северном. И что сказать? Это провал. Две звезды чисто за приятные цены и вкусные хачапури по-аджарски. По минусам: - к одним клиентам могут подходить по два официанта и стоять болтать с ними, к другим клиентам не подходит никто. - еще по сервису: те же официанты без понятия, лимонады под какой маркой у них продают. К слову, на соседнем столе увидела Абрау-Дюрсо (если кому-то интересно, они действительно вкусные). - брали хинкали с мясом, мясо пресное, безвкусное, спасибо хоть фирменный бульон внутри был. -также брали какой-то супчик(к сожалению, названия не помню), тоже на вкус никакой, ни специй, ничего вызывающего. -жаркое по-грузински - вроде бы и вкусно, вроде бы и непонятно. Короче, обычно. Выбрали данное заведение, чтобы не ехать в центр, но по факту, промахнулись, и лучше бы затратили время на дорогу, но поели в более приятном и вкусном месте.
Восточные сладости
July 2022 •
5
Вкусно и недорого!
Ракушка
July 2022 •
1
Про еду промолчу, с этим все просто замечательно. И это единственная причина, по которой мы туда ходим. Но поведение персонала-совершенно невероятное. Каждый раз, когда приходим, с порога говорят, что столы забронированы, других столиков не предлагают. Приходится самим ждать, либо выбирать не самые удобные места. В последний раз официант, который дал меню с надменным лицом, просто больше не подошёл. Зато подошла очень милая девушка, которая помогла с заказом… а когда нужно было расплачиваться, она тоже куда-то пропала и в итоге рассчитывал нас за заказ уже третий официант, а-ля бармен. Обычно, когда ходишь в места, где можно вкусно покушать, стараешься крайне редко обращать внимание на отношение персонала. Но Ракушка побила все рекорды по хамскому и недоброжелательному отношению. Уважаемые владельцы, примите совет от посетителей: научите свой персонал быть клиентоориентированными!
Pad Thai
June 2022 •
1
Пришли сегодня вкусно покушать, но при входе узнали, что мест нет( но это не страшно). Неприятно было то, что вместо «здравствуйте», мы услышали «что?», после этого нам сказали, что мест нет и очередь большая на столики, не предложив даже подождать. Очень странное отношение к клиентам. Было не приятно , поэтому ждать своей очереди просто на захотелось в данном заведении.