Невозможно решить никакой вопрос удаленно. Не берут трубки, обращения не обрабатывают.
Автомойка
May 2021 •
3
Начну с того, что я в целом не нежный и к отсутствию сервиса отношусь нормально, когда понимаю что плачу копейки. Но мне есть с чем сравнить, т.к. был на этой мойке раз 5, последний раз летом 20го (приус 987) и тут заехал в мае 21го (кодиак 125). Что с вами случилось?
Отзыв скорее о смене впечатления. Раньше было видно что владелец бизнеса за всем присматривал, и персонал был вежливый.
Сейчас - на рецепции администратор выходя в коридор трехэтажным матом орет "за**ли, доб**бы ..." (как бы в никуда, на эмоциях(гляньте камеры в 08:22 20.05.2021, забавно полную версию услышать)). Про кого она? Про мойщиков? Так может не надо им отдавать мою машину, раз они такие как она сказала?
По ответам на вопросы, как будто хочет чтобы от нее отстали. Комплекс не предложили, хотя цена уже к нему близится. Кофе, соки, что там у вас ещё, ничего не предложила. У вас вроде есть рация, и раньше по ней сообщали сами как мыть, а мне почему-то пришлось мойщику говорить самому. А если у меня 5 услуг, все надо запомнить и пересказать?
Мойщики ни здрасти ни досвиданья, нормально не сопровождают, ждут пока заедешь в ячейку. А вдруг он не меня ждет, а просто там курит)
И прикол конечно - Непосредственно Каха на большом экране в зале ожидания (тонна мата и аморальщины).
Есть плюсы, за что добавил две звезды! Во первых все чисто и убрано, отделка отличная и комната ожидания. Так-же помыли авто на отлично, спасибо) Через пол часа выключили Каху, и на прощание сказали до свиданья)
В целом желаю вам побольше профессионализма. Но пока попробую ещё куда-нибудь заехать)
p.s.: персоналу: во первых ничего личного, я мог попасть в неудачный момент. Во вторых и сам понимаю, что внутряки на работе бывают, но за закрытой дверью.