Обратилась в фирму «Первая дверная компания» ,по поводу установки входной двери «Гардиан», с электронным замком , претензий к замерщику, доставщикам и установщикам никаких не имею, особенно хочу отметить специалистов , которые устанавливали дверь - Ярослав и Егор, за час сделали демонтаж и монтаж, огромное им спасибо ! НО, работа в фирме поставлена не на должном уровне, во первых , когда заключали договор, мне не озвучили , что дополнительно я должна заплатить за доставку, разгрузку и установку 10% от стоимости, , оплатила 70% стоимости и стала ждать звонка о готовности заказа, когда пошла оплачивать оставшуюся сумму, мне только тогда озвучили, что ещё + 10%, во время оплаты девушка - менеджер разговаривала по телефону на отвлечённые темы, тоже не очень приятно......, в результате посчитала с ошибками, это я узнала вечером , в 19, 00 этого же дня , пришлось снова приехать , чтобы получить чек. Во вторых, очень неудобно доставка и установка , тк сказали ,что прозвонят за час,, я не живу по адресу , где была установка, тк в квартире идёт ремонт, из одного конца города, в другой за час примчатся сложно . У меня просьба к руководителю наладить рабочий процесс.
Shans
December 2024 •
5
Проходила обучение в данном учреждении. Обучение очень понравилось . Менеджеры всегда готовы помочь и проинформировать по любому вопросу. Теоретическое обучение максимально удобно, так как проходит в нескольких форматах: обучение с группой и индивидуальное (дистанционное), что очень удобно, если у человека большая занятость (можно составить комфортный график). Практическая часть тоже на высоте. Инструкторы - профессионалы своего дела и также очень отзывчивы. В общем, автошкола «Шанс» прекрасное место для овладения навыкам вождения, так как все делается профессионально и максимально комфортно для обучающихся. Спасибо Вам большое.