Kirill L.
K
4
0
subscribers
0
subscriptions
300.6K
views
Отвратительное место, вечные очереди, персонал еле шевелится, абсолютно не хочет делать свою работу. Придешь за письмом или посылкой, его по 15 минут ищут.
Всегда любил этот КБ, до сегодняшнего дня. Пришел за покупками, стою на кассе, продавец Ксения пробивает товар, попросил её подать и пробить кошачий корм, на что получил ответ - Возьмите сами!!! Такого ещё никогда не было, старый персонал всегда помогал и сам предлагал свою помощь. Хорошо за сигаретами через прилавок лезть не пришлось.
Крайне не квалифицированный персонал, не желающий вообще что либо делать. Зашел в магазин, ни здраствуйте, не добрый вечер, сидят два индивида, делающих вид что меня тут нет. Подошел сам к ним, задал определенный вопрос о наличии товара, после некоторой паузы и переглядывания кто из них соизволит обслужить нежеланного посетителя, седой мужик нехотя промямлил словно я ему обязан, что вроде как товар есть. С ещё более вялым и неторопливым видом он соизволил направится за необходимой мне вещью, когда я спросил есть ли в другом цвете, он ехидно ответил - у нас краска есть.... Очень смешно наверное для него так разговаривать с покупателями в его понимании, просто хамы и бездельники, нежелающие вообще что либо продать и уж тем более проконсультировать. Был в этом магазине в первый и последний раз, больше туда ни ногой.
29.05.2022 Посетил сей чудный салон по необходимости, вышла из строя сим карта, требовалась замена, сотрудники предыдущего салона (пр. Красной Армии 182) мне уже отказали (не в первый раз) и послали сюда, в тц Счастливая Семья. Придя в салон я вижу следующую картину сидит очень молодая девушка в очках, а на против неё сидит мужчина и они что то оформляют. Девушка явно не желает ему помогать и делает всё крайне медленно, нехотя и всем своим видом показывает что ей плевать на наши проблемы и она хочет по быстрее ото всех избавиться. Мужчина явно не доволен всей этой ситуацией и у них возникает конфликт в завершении которого сотрудница даже отказала ему пополнять счёт, сказав - вот терминал, сами там себе пополняйте. Посмотрев на всё это минут 30 наконец то дошла моя очередь, но радость моя была не долгой, ведь когда я объяснил свою ситуацию и рассказал что мне требуется замена сим карты, я был послан данной сотрудницей далеко и на долго. Аргументировала она свой отказ тем, что у неё якобы не работает терминал и она делать ничего не будет, уж не знаю какая связь между терминалом и заменой сим (услуга бесплатная), но сразу было видно что она просто хотела от меня избавиться. Вот так я проходил без сим карты ещё 4 дня по причине отказа в помощи в двух салонах. Единственное место где мне помогли это салон в тц Капитолий, где действительно профессиональный, компетентный и вежливый сотрудник сделал всё быстро и в лучшем виде.
Теле 2 отличный оператор и я надеюсь на ещё долгое сотрудничество с данным оператором, но в салонах сотовой связи по городу Сергиев Посад сидят отвратительные хамы не желающие работать и решать проблемы абонентов Теле 2.
Убедительная просьба провести проверку в отношении данных сотрудников в особенности по адресу Вознесенская 32А, где работает отвратительная хамка не желающая что либо делать и непозволительно ведущая себя с клиентами. Ибо у вас отличная организация но с плохими сотрудниками в салонах, что явно не сказывается лучшем образом на продажах и прибыли. И более того это испорченное настроение и зря потраченное время ваших клиентов, которые ежемесячно приносят доход вашей организации, а с такими сотрудниками они могут и перестать это делать и обратить свой взгляд на других операторов.
Здравствуйте, месяц назад хотел купить сим карту Теле 2 для соей подруги т.к сам являюсь абонентом Теле 2 и полностью доволен качеством услуг. Пришел в этот замечательный салон, где меня сразу с порога развернули и сказали что у них ничего не работает и сим мне оформлять не будут. На мой вопрос- а через сколько салон полноценно заработает и можно будет оформить сим карту? Мне сказали ПОГУЛЯТЬ минут 40. Ну что же, мы люди не гордые и дела были в центре и сим карта нужна была срочно, я ушел по своим делам ГУЛЯТЬ. Возвращаюсь через 40 мин, спрашиваю могу ли я теперь оформить сим карту? На что получаю ответ - ничего не изменилось, когда заработаем мы не знаем идите в другой салон. И я с полным разочарованием ушел в другой салон, салон МТС. Вот так Теле 2 лишилась абонента, из за не компетентности сотрудников.
Но на этом история отвратительного обслуживания не закончилась. 29.05.2022 мне потребовалась замена сим карты из за выхода из строя старой и я снова направился в этот салон (не строя особых надежд на то что мне там помогут) эффект дежавю меня застиг прямо с порога, где всё те же чудо сотрудники развернули меня со словами - у нас нет "болванок" идите в другой салон. Другой салон находился по адресу Вознесенская 32а, где сидела ещё большая хамка отказавшая мне в обслуживании, но это уже другая история...
Сегодня заходил в эту аптеку, мало того что пытались втюхать не тот товар что я попросил, в ответ на мой отказ от данного товара, получил хамство и грубость со стороны продавщицы, разговаривала на повышенных тонах и обвиняла меня в том что это я не правильно объяснил что мне нужно. Желание приходить в эту аптеку снова, нет! Кассир морозова И.В