Tochka na Karte. Lodeynoye Pole
January 2024 •
4
Место топ по всем позициям. Люблю все «точки» тепло и сердечно. Концепция, исполнение - любить обожать ценить, приезжать сюда каждую зиму уже несколько лет подряд. Но! Сегодня снимаю звезду за… косяк администратора ресторна. 2 е января, прекрасный вечер, я ещё утром бронирую заранее столик на диванчике с видом на сцену. Девушка мне отвечает, что столик занять с 17:00, но к 20:00 скорее усего освободится и бронь она может поставить. Но, если вдруг не освободится, то нас посадят за столик у окна. Я выражаю своё желание всё же сохранить бронь на диванчике, т к мы всегда много заказыааем, и я знаю, что все блюда за маленьким столиком не поместятся. Вечером нас провожают за маленький столик у окна, хотя тот, что я бронировала стоит пустой с табличкой «зарезервировано» и на моих глазах за него размещают других гостей. На моё замечание, что именно я его бронировала девушка сослалась, что утром принимала бронь не она и ничего изменить не может. Конечно, это пустяк, мелочь, та самая ложка дёгтя, которая испортила и сам вечер и настроение, и есть уже не хотелось и вообще хотелось уехать в другое место, если бы было что-то рядом в доступности. И живая музыка и десерт от шефа, ничто уже не радовало. Мне было странно и неожиданно обидно, будто меня не услышали или не хотели услышать. Сейчас понимаю, что несмотря на все плюсы это место будет ассоциироваться с этим осадком, и врят ли захочется уже снова возвращаться. Каникулы созданы для радости, подобные места созданы для отдыха, а не для ощущений, что тебя не слышат и на твои просьбы всем безразлично.
Baza tcvetov
September 2023 •
3
Являлись постоянными покупателями этого магазина уже несколько лет, продавец как-то сама предложила скидку, т к узнала нас . Со словами: вы у нас часто покупаете, сделаем на ваш номер скидку 10%. Мы искренне обрадовались, т к это невероятно приятное чувство, когда тебя ценят как постоянного покупателя и у тебя есть свой бонус. После этого раза скидкой воспользоваться так и не случилось. Продавец не применил ее ни к одному новому купленному букету, на вопрос о скидке - просто молча пробивают обычную цену. Больше нет желания оставаться вашими постоянными покупателями. Особенно когда на рынке много новых предложений. Дизайн букетов с годами стоит на месте. Из последнего букета Герберы и гортензии завяли на 2й день, хотя обычно эти цветы стоят неделями. Пожелание руководству - цените клиентов, 1постоянный клиент за год может вам приносить очень много денег. Если вы в сверх прибыли не нуждаетесь, продолжайте в том же духе.
Terrasa
January 2023 •
5
Прекрасное обслуживание. Всё из заказа было очень вкусное. Впервые сама разделывала краба - получилось как мини перфоманс. Сначала официант объяснил, как пользоваться ножницами-щипцами, затем выдал перчатки, и я смогла попрактиковаться сама. Очень вкусный чай из малого меню - полярный сбор, и очень вкусный десерт с морошкой. Обратите внимание, что в праздники столики могут быть забронированы на несколько дней вперёд. Но есть вариант живой очереди.
Baunty
August 2021 •
5
Обожаю мою любимый уголок релакса. Безумно благодарна создателям, что такое место есть в Курске. Даже если в ближайшее время запись плотная, всегда прошу поставить меня в лист ожидания, т.к. знаю, что обязательно кто-то отменится и появится свободное окно. Ходим с супругом в салон с момента их основания, и ни раз за несколько лет не приходилось по-долгу ждать, а найти для пары свободное время в разы сложнее, чем на индивидуальное посещение. Несколько подарочных сертификатов уже исходили). Ещё раз повторюсь - ни разу не ждали месяц, да даже и 2х недель не ждали, всегда появлются окна и администраторы любезно перезванивают и предлагают освободившееся время. Обожаю классический тайский массаж, он точь в точь, как делают в Тайланде. Сейчас тайки делают прям супер профессионально и круто. И кайфовый массаж лица и стоп! Только вчера посетили очередной массаж и снова в полнейшем расслаблении после него и восторге.
Forest Loft
September 2018 •
5
Шикарная просторная студия с несколькими фотозалами. Есть циклорама, импульсный свет, синхронизаторы. Чай, конфетки на ресепшн плюс)