Welna Eco SPA resort
December 2024 •
3
Отдыхаю не первый раз в вашем отеле. Spa центр, рестораны, виды - всё прекрасно. Но хочу обратить внимания на котов, которые живут на вашей территории в зимний период. Деревянные будки, которые вы для них поставили - им явно не помогают. Пожалуйста, примите меры!! Очень жалко их, что в -15 они сидят, дрожат на улице и при этом у вас есть «кошкин дом», где нет ни еды, ни места, где бы коты могли согреться.
Medeya
January 2024 •
5
Хотела купить светлую шубу. Обошла все магазины в Туле, нигде не могла найти подходящую.. Зашла в Медею. Персонал внимательный. Девушка подобрала красивую белую шубу, как с картинки😍 Имя девушки не запомнила, но хотелось отметить её работу этим отзывом От салона и шубы в полном восторге !!
Lab frost
August 2023 •
1
Хочу рассказать о своем походе в студию Lab Frost. Я записалась к мастеру Алина. Показала ей работу, которую она делала другой девочке (нашла в инсте у них в закрепленных). Сказала, что хочу, чтобы выглядело натурально + лисий эффект. Делали мне 2,5 часа, за это время я не могла даже расслабиться.. Так больно ресницы мне ни разу не клеили. Думала, что без глаз останусь.. (Если эти отзывы читают мастера, то Алина, дам вам совет. Не проводите щеткой по векам!! Проводите по ресницам. Это ужасно больно, когда мастер начинает размах щеточки с век!!!). В конце, мне дают зеркало, я смотрю на себя и понимаю, что это полный *****ц. Всё, что я так упорно ей объясняла, всё мимо ушей. Я мастеру говорю, что это не то, что я хотела, и мне говорят «у вас просто разрез глаз не тот, как на фото, которое вы мне показывали». Я как бы думала, что на то она и мастер, что должна не по одной схеме всем делать, а подбирать под посадку и разрез глаз.. Так и + к этому, ресницы приклеили не симметрично. На одном глазу больше ресниц, чем на втором .. Я иду в слезах, оплачивать эти ресницы и девушка на стойке с улыбкой у меня спрашивает «вам всё понравилось?». Типо по поему лицу не видно. Она начинает мне говорить, что значит я не тот объем выбрала и не так мастеру объяснила. Я оплачиваю, стою рыдаю и ухожу. Но на этом ещё не всё.. Приехала домой, отправила подруге фото моих ресниц, и она посоветовала снять их и забрать деньги. Звоню в студию и мне предлагают 2 варианта, либо «вам сделает коррекцию другой мастер бесплатно», либо «можем сделать бесплатное снятие». Деньги за это убожество никто не хотел возвращать. Еду второй раз за день в эту студию. Захожу, девушка за стойкой даже со мной не здоровается. По её лицу видно было, что особая неприязнь ко мне. Я сажусь, жду когда мне что-то хоть скажут. Девушка сидела в телефоне, не обращала на меня внимания и потом пошла звать мастера (как я поняла). Приходит новый мастер Виктория. Я по второму кругу объясняю все то, что утром объясняла мастеру Алине. С этим мастером я хотя бы смогла расслабиться. За 2 часа по той же фотографии и тем же объяснением мне делают совершенно другие ресницы. И опять, не то что я хотела.. Они будто знают одну схему расположения ресниц и клеят на все глаза с мыслью «ну сойдёт». Итог, который я сделала для себя. В инсте у них красивые фотографии и все они такие веселые, доброжелательные. По факту, никакой клиентоориентированности!! Научите нормально общаться персонала на входе! Научите своих мастеров слушать клиентов!! Или отправьте их хотя бы на повышение квалификации. Выше 1 балла из 5, я этому заведению поставить не смогу.