Стояла в очереди из трех человек на протяжении получаса, консультант только под конец решил поинтересоваться по какому вопросу я ожидаю. ( при том что у двух клиентов передо мной поинтересовался, а после меня никого не было) Оказалось, что по вопросам домашнего интернета на этой точке он не может ничего посмотреть. На вопрос, почему это нельзя было сказать раньше получила ответ «ну вы не интересовались». Видимо, я должна была поступить максимально бестактно и влезть в очередь со своим вопросом.
За умение работать с клиентами поставила бы 0, если бы была такая оценка.