Алексей
6
1
subscriber
0
subscriptions
2.7 m
views
Оличные роллы и быстро доставляют. Это лучшие роллы из среднего сегмента, по вкусу не хуже топовых!!!
И названия классные)
Буду заказывать еще.
Пригласили на выкуп автомобиля 10.11.2024 г. Согласовали стоимость выкупа «Вольво XC90» в переписке 4 050 000 р., если по технике с автомобилем всё ок. после диагностики.
Я накануне, 09.11, переспросил пять раз менеджера Антона: я еду, если с машиной всё хорошо, цена не изменится?
Антон заверил: не переживайте, всё как договаривались, грузите второй комплект резины, документы и приезжайте, с руководством всё согласовано.
Несколько раз переспросил, т. к. ехать с противоположного конца Москвы.
Приехав утром 10.11 с резиной и документами, меня встретили, осмотрели машину, забрали на диагностику и отправили меня в зону ожидания.
Диагностика показала, что технически машина полностью исправна, в идеальном техническом состоянии.
НО!!!!
Прождав два часа проведения диагностики, ко мне вышел менеджер Антон и руководитель, я не понял чего, изрядно упитанный Алексей, и Алексей выдал без доли уважения и клиентоориентированности, с надменным выражением лица (на вид лет 28 ему), что мы ваш автомобиль можем купить только за 3 600 000 р., т. к. такова конъюнктура рынка, и прямо сказал, что если цена не устраивает, можете ехать, то есть свободны.
Я возмутился, поднял шум в салоне. Говорю, прошу выкупить автомобиль по оговоренной цене, кстати, цена ниже рыночной на 300 000 р.
В ответ Алексей мне: я не знаю, кто назвал вам такую цену, я вам не называл же, а я вижу Алексея минуты три и вообще не понимаю, за что он отвечает. Я ему сказал, что с ним я ни о чем не договаривался, и после того, как он начал убеждать меня, что моя машина стоит на 450 т. р. дешевле, я ему предложил убраться с глаз моих, что он с третьего раза и сделал.
Я попросил Антона набрать руководителя, который согласовывал сделку, т. к. у него был выходной. По телефону Данил мне сказал, что действительно согласовывал Антону такую сумму, и извинился за недоразумение, но сказал, что цены диктует другой отдел, и он будет разбираться в вопросе во вторник, как выйдет на работу, но сегодня он сделать ничего не может, и выкупить автомобиль по согласованной им цене не представляется возможным, и также предложил поехать домой и распорядился с моей просьбы помыть мне машину за счет «Фаворит Моторс».
Резюмируя:
Мне согласовали стоимость выкупа автомобиля с мятым крылом 4 050 000 р., после устранения 4 090 000 р., а также скидку за трейд-ин на другой подержанный автомобиль 50-120 т. р., покупаю автомобиль в три раза дешевле.
Завтра загоняю автомобиль на ремонт крыла. В конце недели автомобиль будет без повреждений.
Настаиваю, чтобы «Фаворит Моторс» сдержали свои договоренности и выкупили у меня автомобиль за 4 090 000 р. и предоставили скидку за трейд-ин на приобретаемый в их компании автомобиль в размере 50-120 т. р.
Вся переписка с согласованием условий выкупа и копия диагностики, подтверждающая безупречное состояние моего автомобиля, у меня имеется.
Если компания «Фаворит» и ее руководство читают отзывы, прошу разобраться в данном вопросе.
Помимо собственного крайне негативного отношения к ситуации, я считаю, что поступать таким образом с клиентами компании такого масштаба недопустимо!
Мой тел заканчивается на 8373.
Хочу отметить потрясающий дизайн интерьера, экстерьера и территориии. Автосалон будущего какой-то.
Очень сожалею, что в таком пространстве могут происходить такие негативные вещи.
Внешняя красота изнанку бизнеса видимо не может прикрыть!
Сына 14 дет подстригли очень хорошо и ценник супер, дешевле чем в других местных барбершопах в два раза.
Развития и процветания вам!
Теперь будем постоянно ходить к вам!
Всегда заказываю очки в Линзмастер, Уже третьи в изготовлении на данный момент. Всегда очень приветливый персонал. И обследуют и линзы подберут, и на скидки укажут.
Такое чувство, что все отзывы заказные!!!
Привезли телевизор, курьер сказал пользуйте неделю, если что то не понравится, хоть внешний вид, мы без проблем заменим или примем к возврату, еще и курьера вызовем, только доставку оплатите. Руку пожал и уехал.
На деле!
В телевизоре не оказалось нужной функции, на второй день звоню, хочу сдать, пленки снял ребенок, т. к. смотреть с пленками не возможно. Позвонил в магазин, сказали в отдел рекламации. Позвонил в рекламацию, сказали заполни форму на сайте. Ответа не пришло, пока не позвонил через 2 дня. Отправили ответ, Неси в сервисный центр, принять не можем, дефектов нет, действуем по закону. Я им про лояльность и курьера, в ответ, мы не знаем что вам там наш курьер наговорил, есть закон!
У тв нет неисправностей, просто отсутствует функция уплавнения изображения. Проверка качества заведомо не принесет результат.
Говорю примите хоть с дисконтом, тв мне не нужен, я напишу собственнику сказал Павел, менеджер рекламации. Опять тишина 3 дня, звоню Павлу, мне в ответ -40% от цены тв даже не удобно звонить было говорит он мне, специально время тянет, чтобы 14 дней вышло видимо.
Короче, никакой клиентоориентированности у магазина нет, тебя просто посылают очень плохо отвечают, не перезванивают, начинают законы тебе зачитывать и т.д. Ничего от магазина не добиться после доставки товара, думаю тоже самое и с браком и поломками у них. От тебя всячески отмазываются.
Крайне не советую магазин!!! не хотите проблем покупайте в крупных сетях. Я давно такого ужасного отношения к клиенту в наше конкурентное время не испытывал.
Кстати кассовый чек не дают, только договор.
Проходите мимо эту компанию!!!
Под этой компанией скрывается, а так же является замерщиком Сорохманюк Василий (весь интернет пестрит публикациями о нем). На совести этого мошенника десятки кинутых заказчиков в том числе и я на 270 т.р. В глаза врет женщинам и старикам. Господа, будте бдительны не попадайтесь! Бюро лофт тоже его компания, есть инстаграм страничка.
Делали у меня штукатурку в Путилково в новой квартире. В комнатах штукатурка более-менее, а ванной и туалете все очень криво, углов 90 градусов под плитку нет, плоскостей тоже. После получения расчета сбежали. На мои уговоры переделать ванную и туалет, сначала откладывали, а потом перестали брать трубки. Качество плохое и гарантии никакой. Отзывы действительно сами видимо пишут себе.
Стяжку сделали не плохо, но опять же. во дворе оставили кучу песка и насчитали каких-то допов на 5000 р от изначальной сметы, которые сами же обосновать не смогли и в диалоге стали наглые и грубые, опять же гарантии никакой. Я бы не рекомендовал работать с ними. Рабочие хорошие, а начальство вызывает вопросы, может объемов слишком много. что наплевать на качество(((
Развернутый мой отзыв с документами есть на отзовике.
Качество штукатурки в ванной и туалете отвратительное. И при обещании все исправить так никто и не приехал. Куча песка лежала полтора месяца во дворе, пока ее не убрала управляющая компания, со слов прораба песок должен был забрать сосед из другого подъезда на второй день.
Купил в этом салоне автомобиль Пежо 408 в трейд ин отделе в начале августа 2019 г. при покупке мне была обозначена одна поломка - замена втулки стабилизатора. На второй день я обратился в специализированный сервис Пежо. чтобы устранить неисправность, которая строит около 3000 р. В конечном итоге мне провели диагностику и насчитали ремонта на 27000 р, то есть замену почти всей передней подвески. Я не стал делать и сразу написал претензию в Ирбис, что они меня обманули о тех состоянии автомобиля и я нахожусь в негодовании от такого обмана и прошу принять обратно неисправный автомобиль. ровно через месяц мне ответили, что я подписал договор в котором написано, что согласен с тех. состоянием автомобиля и он может иметь скрытые дефекты. на самом деле в диагностической карте была указана всего одна поломка и та не подтвердилась при диагностике в спец сервисе, а оказались совсем другие детали требуют замены. Я не понимаю с чем я согласен был, если в рекомендациях было написано одно, а поломки оказались совсем другие. И каким образом детали подвески (стойки, опоры, шаровые и рулевые наконечники являются скрытыми дефектами? Эти поломки даже стажер механик найдет! А Ирбис вместо того, чтобы помочь клиенту отписывается, давая вначале заведомо ложную информацию. Киа, обратите пожалуйста внимание на уровень специалистов и подход к клиентам официального дилера Ирбис. Ужас Ирбис!
Заказ № lir5810.
Купил зимой самокат Сяоми в подарок ребенку на Новый год. Сейчас весна. мы проехали на нем 106 км, особо не роняли и вдруг он начал пищать и не ехать, оказалась ошибка тормоза.
Привез самокат в магазин на гарантийный ремонт. Самокат приняли. через 2 дня отдали, говорят починили, было механическое повреждение датчика тормоза и ручка была гнутая, и в следующий раз надо менять ручку целиком (оказалось можно и датчик заменить за 500 р, сказали в другой мастерской), но я если честно, не видел в упор загиб ручки и датчик физически никак не возможно повредить, он глубоко спрятан.
Еще сильно разболталась рулевая труба, именно в месте запрессовки (тоже 100% гарантийный случай).
Через 2 недели история повторилась запищала ошибка, я опять к ним, мне говорят даже смотреть не будем у тебя вот краска протерлась и это мех повреждение, хотя краска начала протираться просто от нажатия на тормоз и никаких сколов не было. Про руль даже говорить не стал, бесполезно все это с ними. Короче, говорят или платно, или ничем помочь не можем и упорно убеждают, что сам виноват самокат убил, а я стою смотрю на их распинания и понять не могу ничего (у меня тех образование и я понимаю механику). Ну так и ушел от них с кучей вопросов, зря тащил самокат.
Нашел в инете мастерскую, отдал им они за 5 мин вскрыли и оказалось просто заводской брак, отвалился контакт, видимо на заводе слабо защелкнули (фото прикрепил).
Владелец магазина просто упирался, убеждая меня и приговаривая, что эти самокаты отвратительного качества и надо покупать у них другие по 85000, в сервисе сказали обратное, что самокат очень надежный и надо просто устранить пару болячек.
Короче решать вам, но гарантии и обслуживания после продажи в этом магазине видимо никакого.