26.11 позвонил на общий номер кол центра и сделал бронирование на большую кабинку в люксе на 28.11. Девушка по телефону заявку подтвердила. В день посещения бани 28.11 снова позвонил на общий номер кол центра, чтобы уточнить данные и узнать номер кабинки. Сотрудница кол центра подтвердила бронь и сообщила номер кабинки. В итоге 28.11 приходим в забронированное время 19:00 и администратор бани сообщает, что все кабинки заняты. Я снова связываюсь с кол центром и по телефону уже говорят, что брони у них нет. Абсолютно не скоординированная работа, либо просто записи с кол центра удаляют и ставят записи «для своих». Менеджерам совершенно наплевать на данную ситуацию и никто не собирался ее как-то решать.
Memphis
August 2024 •
5
Отличный кофе, вкусная еда
Pinzeria by Bontempi
June 2024 •
5
Достойная кухня! Очень вкусная пинца, наверное одна из вкуснейших в городе. С бокалом белого soave превосходно! Спасибо.
The Collection
January 2024 •
5
Это уже то самое место, в которое возвращаешься снова -тебя там ждут.
На вопрос: а что в Кингисеппе посмотреть, куда сходить - ответ: паб. Это уже культура города.
Вчера попробовали подлёдного муксуна, бифштекс из косули и гратен из корнеплодов, карне салада. Это уже воспитание вкуса.
Stolle
September 2023 •
1
Пришел в 19:45, ни здравствуйте, ни до свидания. Клиентоориентированность на полном нуле. Горячее готовить отказались, якобы уже не успеют.