Pionflo
April 2024 •
1
Всем знакомым рекомендовала этот салон и сама два года заказывала. Сегодня оформила заказ-скинула фото, написала какие цветы убрать, написала про доставку по готовности. Спросила почему за прошлый заказ не начислили бонусы-извинились, начислили. Далее спросили про дату доставки нового букета и в предварительном подтверждении заказа зафиксировали другой цвет. (Как такое возможно - не понимаю, но дальше ещё веселее). Еще раз озвучила дату и пожелание по цвету, вроде, все записали и озвучили сумму с учетом бонусов. Попросила минимизировать упаковку. Прислали фото на согласование с другим цветом. Сказали, что закончили одни цветы, заменили другими. Почему без согласования - не ясно, но ок. Сказала на будущее внимательнее быть. На обилие упаковки уже глаза закрыла. Далее полчаса меня не могли сориентировать по оплате. Переспросила сумму-озвучили полную стоимость букета, без учета бонусов. Ответили, что "не заметили". Ммм, как весело. Букет привезли. Воняет так, как будто он стоял в курилке. И на десерт то, что они воткнули в букет то, что я просила убрать. На вопрос-почему так прислали мое же фото и даже не поленились обвести эти злосчастные сухоцветы. Я попросила их перечитать заказ и сделать выводы. В итоге сухоцветы и упаковка в мусорке. Цветы в коридоре. Настроение в минусе. Спасибо, Пионфло, вы лучшие!