Не пишу средних отзывов, или восторг или печаль. В данном случае печаль по обслуживанию. Начну с благодарности оператору по горячей линии Светлане. В 20.30 пробила все точки по СПб в поиске нужной мне со склада варочной панели. К сожалению, добавить другой товар не было возможности и это нужно было решать на след день в магазине. В данном магазине продавец не смог отпустить мне товар, какие-то невнятные объяснения, что оператор неправильно оформил заказ и в результате 40 минут ожидания, продавец отменяет интернет заказ и оформляет мою покупку, как от себя продажу.
Оформляя доставку по адресу на мой вопрос: как будет всё, если часть товара здесь, часть на складе , заверили что всё без проблем. В день доставки со мной связывается водитель и задаёт вопросы как часть товара находится в другом районе, а часть в другом и что для этого потребуется время. В результате, доставке не хватило времени, чтобы её сделать с 10.00 до 16.00.
Хотелось бы пожелать такому хорошему магазину поработать с персоналом, чтобы не было пятен, а уж то, что нет алгоритма работы и согласованности - это печаль для нас покупателей.
Забыли сахар
April 2024 •
5
Необычное блюдо голубцы с кроликом, нежность и сочность. Салат из баклажан одно из моих любимых блюд, в этом заведении аккуратные нежные кусочки, в меру жаренные с вкусным соусом. Уютное место для встреч, быстрое обслуживание.