Top-matras.ru Saint-Petersburg
August 2024 •
1
Отвратительный магазин! Заказ был сделан 12.08.2024. 13.08.2024 никто не связался для уточнения деталей заказа, я позвонила сама, для уточнения когда будет доставка. Сонным голосом девушка оператор сообщила, что ближайшая доставка 16.08.2024, договорились на 16.08.2024, так же я уточнила про самовывоз, сообщили что после 20.08.2024, ок, ждем доставку 16.08.2024, примерно в 11 утра, я позвонила в магазин, уточнить время доставки (промежуток), опять же сонным голосом, девушка мне сообщила, что ничем помочь не может, тк база не работает, обязательно перезвонит чуть попозже. В 14:30 я опять позвонила в магазин, на что мне сообщили, что доставка ожидается 16.08.2024, на мой вопрос: сегодня 16.08.2024, время 14:30, никаких звонков нет, мне целый день сидеть дома? Девушка сказала что передаст информацию логистам и со мной свяжутся. Жду. В 17:50 я набрала вновь в магазин, девушка оператор сообщила, что ничем помочь не может, только еще раз написать логистам Я попросила номер телефона логистов, на что был получен ответ: у меня нет телефона логистов, мы общаемся исключительно по электронной почте, сейчас продублирует письмо, как раз отдел работает до 18ч Я спросила: сейчас 17:50, где мой заказ? Девушка пояснила, что есть еще 10 минут, и если сотрудники не ушли домой, то со мной свяжутся Итог: сегодня 17.08.2024 года, НИКТО СО МНОЙ ТАК И НЕ СВЯЗАЛСЯ, заказ не доставили Отвратительный магазин, никакой клиентоориентированности и заинтересованности в продажах. Я ждала заказ целый день, при этом взяв на работе выходной за свой счет! Потерянные деньги, нервы и время!
Morozov Customs Studio
October 2023 •
5
Перешивали руль на Кia Ceed Все сделали качественно и быстро, дали подменный руль! Это очень важно было. Работа супер, рекомендую
Kael'
July 2022 •
5
Отличный салон, атмосфера супер! Персонал очень вежливый, мастер Анна - золотые руки) мне очень нравится это место, всем рекомендую.