Наталья Антипова
4
2
subscribers
0
subscriptions
107.8K
views
Стоматолог дал направление на мрт сюда. До этого не была в этом центре, но в других мрт делают быстрее, заключение получала раньше за 1ч, тут за 3 суток (хотя сказали будет за 24ч).
Диск дадут только за отдельную плату) (мне обычно выдавали диск с мрт и это входило в стоимость)
В чате отвечают медленно, легче позвонить.
Здание красивое, но получать результаты исследований не удобно.
Само мрт делает НЕ тот специалист, к которому записываешься. "Тот" делает только расшифровку.
Уточню зачем стоматолог их порекомендовал, думаю просто реклама. Никаких мед плюсов или удобства не было.
Стало чисто и красиво. Но от табло и электронной очереди мало смысла. В каком-то окне, в которое вызывают, нет сотрудника. В другом все проходят без очереди. Спрашиваю «как можно проходить без табло?» ответ из серии «он вчера был»…
Персонал неприятный, отвечают еле-еле, радуются и говорят вежливо только если про банковские услуги что-то рекламируют
Записалась на 13:30.
В 13:30 мастер все еще занят предыдущим клиентом (ок, но мне никто не подошел это сказать, я через несколько минут спросила сама)
Ответили, что буквально 5-10 минут еще. Ок, но я уточнила точно ли этого хватит, я тороплюсь, мне важно. 20 и тд - не подойдет. Ответили точно 5-10 минут.
Спустя 20 минут мастер еще не закончил с предыдущим клиентом, мне снова пришлось самой уточнять как там дела.
Пришлось уйти, торопилась. Ждать больше 20 минут услугу, которая длиться меньше - не удобно.
Я понимаю, что бывают задержки, но:
1. предупредите о них заранее, пожалуйста. Мастер же понимает работы еще на 15 минут или на 30+. Если бы мне за 15 минут до моего визита сказали бы - я бы перезаписалась и не потеряла время.
2. Если уж не предупредили, не пытайтесь сгладить углы, сказав, что подождать 5-10 минут, когда на деле 20+. Опять же, я бы не теряла эти 20 минут.
3. Пожалуйста, попросите админов отслеживать расписание. Почему клиент должен сам уточнять все ли ок и что у нас с графиком?
Это не единичный случай, просто мне нравились мастера и салон и писать плохого не хотелось, но уже надоело((
Очередь выходит за двери офиса. Из 4х сотрудников работает 1,5. Не сосредоточены на работе, болтают между собой. Простояли 45 минут чтобы поменять сим на Е-сим
Хороший, очень информативный курс. Позволил лучше структурировать информацию, знания и, конечно, получить навыки. Позволил заметить недочеты в предыдущих проектах.