Отказались принять товар не соответствующий тому, что было заказано. Сославшись на то, что это не их проблемы. Сделать возврат приложение не дало. Пришлось выкупать и выкидывать. Хамят, грубят, кричат.
При доставке груза ТК КИТ груз был поврежден. Груз был застрахован, сделана жесткая упаковка грузоперевозчика, к слову которая тоже стоит не малых денег. Прошли 10 кругов ада, чтобы дозвониться до поддержки. После еще 10 кругов ада, чтобы выяснить на каком этапе доставки было повреждение. По телефону служба поддержки признала, что по видео фиксации выявлено повреждение по вине перевозчика. Попросили написать претензию (то еще занятие). Месяц ждали ответа. И в ответе- отказ от компенсации.
Отвратительное отношение к клиентам. До службы поддержки невозможно дозвониться, если дозваниваешься, то бросают трубки.
Никому не советую связываться с этой конторой.
Не первый раз покупаю мебель в этом магазине. Вся мебель достойного качества и по очень привлекательной цене. Спасибо Александру за подробные консультации и терпение. Буду рекомендовать данный магазин.