Aliot
November 2024 •
1
Все кто оставил здесь отрицательные отзывы написали правду. Подписываюсь под каждым словом! Не рекомендую данную гостиницу к длительному проживанию в ней. Особенно студентам, предоставлять такие ужасные условия, да ещё за немалые деньги-это сверх цинизма. Рассказываю свою историю. Так получилось, что моей дочери первокурстнице в университете не предоставили место проживания. Пришлось быстро искать жильё. Нашли информацию, что данная гостиница предоставляет жильё студентам из разных вузов. Позвонили туда, ответили, что как раз якобы осталось одно место в 3-х местном номере и чтобы забронировать место попросили внести обеспечительный платёж. Внесли предоплату и приехали с дочерью в Санкт-Петербург заселяться в данную гостиницу. Посмотрев номер я если честно была в шоке. Что представленно на фото в интернете и в реальности, не соответствует действительности. Женщина, которая занимается расселением студентов уверяла, что в номере нашем пока проживает иностранная студентка и всё хорошо. У нас очень уютно. По факту жилая комната на троих очень маленькая примерно 10- 12 кв.м( где спят студенты), заселилось туда уже две студентки, мебель очень старая и всё обшарпаное и осталась только место в верху на двухярусной кровати. Вещи реально некуда положить, плюс выяснилось, что иностранная студентка вообще в номере не снимает обувь и за собой не убирает. Я не знала, что делать и селить свою дочь в эту ужасную каморку совсем не хотела. Решили подумать и далее нам гостиница предоставила двухместный номер ( получается места всегда есть, только их не озвучивают). Двухместный номер на двоих студентов стоит ещё дороже, но условия такие же ужасные. Деваться было некуда, так как не на улице же жить и мне нужно было уезжать домой. Вобщем подписали договор, внесли оплату за сентябрь и обеспечительный платёж. Номер для двоих очень маленький, буквально две кровати напротив друг друга, полшага и сразу стена, где стоит стол, маленький холодильник. В верху небольшие полочки, рядом с кроватями шкафа для вещей нет, просто стоит узкий пенал с открытыми полками и две полки закрытые. Всё, в комнате реально вещи положить некуда. Мебель очень старая, грязная и побитая. В комнате постоянно присутствовал неприятный запах сырости. При входе в номер есть небольшой закуток, где стоит шкаф, но он только для верхней одежды. В номере есть свой туалет и душ, но там ничего нет. Коврик, полочки, туалетную бумагу, мусорное ведро все нужно покупать самим. Розеток в номере очень мало, плюс старый грязный холодильник вы просто так не включите. Так как шнур до розетки не дотягивается. Нам пришлось сразу купить удлинитель. Матрасы на кровати очень старые, плюс дочери выдали постельное белье всё застиранное, перестиранное с огромной дыркой на пододеяльнике ( белье изношено сильно, его только на помойку выбросить). Интернета, как выяснилось потом для студентов нет. Нужно самим заключать договор и платить за интернет. В коридоре постоянно темно и стоит одна гладильная шатающаяся доска с плохим утюгом, постоянно дует и сквозняк, в общем гладить белье там не очень приятно, плюс розетка в коридоре не работала. Кухня это что-то. Там не то, что готовить, просто находится неприятно. Тоже все очень старое, кастрюли все грязные и засаленные сковородки были навалены в одну кучу. Чайник старый и крышку просто так не открыть. Был конец августа и на улице стояла жара, но в номере было прохладно. Что меня удивило, дочь реально замёрзла ночью. Днем открывали окно, чтобы тёплый воздух заходил в комнату. Далее через пару дней заселилась к дочери ещё одна студентка. Вещи ей тоже некуда было ставить, прям реально проблема. Плюс девушка также замёрзла ночью. Рассказали, что в номере очень холодно, пришёл мастер подкрутил окно и запенел в стене дырку, но ситуацию это не спасло. Реально дует от окна, а это был только конец августа. С ужасом представляю, какой там дубак осенью и зимой. Далее ситуация неожиданно поменялась и моей дочери университет предоставил все-таки место в общежитии, плюс по оплате в два раза дешевле. Конечно же мы согласились и тут с гостиницей Алиот начались проблемы. Дочь расторгла договор и попросила вернуть обеспечительный платёж. На что гостиница отказалась возвращать деньги, сославшись на договор. Где прописано, что нужно предупреждать о выезде за месяц. Но я не провидец и ни как не могла предположить, что нам все-таки потом дадут место в своём вузе. Плюс по закону не возвращать обеспечительный платёж гостиница не имеет права, так как это считается незаконным обогащением. В итоге гостиница вернула только деньги за сентябрь ( оставшиеся дни), а обеспечительный платёж нет. Пришлось обратиться к юристам, оплатить услуги по написанию досудебной претензии и только после этого гостиница вернула обеспечительный платёж. Директор гостиницы разговаривал со мной в грубой форме, бросал трубку телефона. Ни одному студенту не рекомендую там проживать, одни минусы, плюсов очень мало. Платить немалые деньги в двухместном номере за такие ужасные условия, лучше снять квартиру или комнату. За такие деньги, рекомендую гостинице сделать нормальный ремонт и поменять мебель, чтобы там действительно было уютно и тепло.
Smolensky tsentr prava i sotsiologii
November 2024 •
5
Выражаю огромную благодарность всем юристам данного центра, в особенности девушке Алине. Очень мне помогли в решении моей проблемы. Обращалась за консультацией к разным юристам, но только здесь мне смогли помочь. Когда другие юристы уверяли, что ничего не получится и деньги я не верну, в данном центре мне дали очень подробную и квалифицированную бесплатную консультацию. Составили мне очень грамотную досудебную претензию, благодаря которой гостиница вернула мне деньги и не пришлось далее обращаться в суд. Огромное человеческое Вам спасибо за такую квалифицированную помощь и профессионализм. Желаю Вам дальнейших успехов! Очень рекомендую, юристы профессионалы!
Boxberry
September 2024 •
1
Хотела отправить посылку сегодня (14.09.2024), но наткнулась на абсолютно не клиентоориентированную сотрудницу и очень грубую женщину. Пункт по субботам работает до 17:00, но сотрудница сразу сказала, что работает до 16:30 и стала всячески меня подгонять. В 16:32 она уже была совсем недовольна и стала говорить мне с претензией, мол долго ей ещё меня ждать? После её нападок и придирок в мою сторону мне совсем уже ничего не захотелось отправлять с таким отношением. Данная сотрудница стала ещё недовольнее и уже в открытую стала меня выгонять из пункта, да ещё издевательски указывать, мол смотрите расписание вот там висит в левом углу. На табличке было указано, что пункт работает до 17:00. Когда я ей на это указала, она ответила, что ей сказали работать до 16:30 и стала опять меня выгонять из пункта в очень раздраженной манере. Крайне недовольна такому отношению к клиентам и работой данного сотрудника в этом пункте.
Столовая еда
September 2022 •
1
Сегодня вечером посетили данную столовую, люди будьте бдительны, если не хотите поесть маленьких белых очень противных червяков вместе с едой. Я заказала пюре картошку и жаренную куриную голень дочери. Когда она откусила курицу, то ужас увидела очень много белых живых червей, которые ползали внутри курицы. Это был шок! Мы настолько растерялась, что не сообразили сфоткать этот ужас. Естественно больше ничего есть не стали. На вопрос директора- администратора Шестакова Е. М. почему у вас в курице черви, он ничего вразумительного не сказал. Да ещё и нагло обвинил меня, что это может я их туда подложила. Полное неуважение к посетителям. Даннную столовую не рекомендуем, если хотите сохранить своё здоровье и нервы!