RussCarton LLC
November 2024 •
1
Под видом бумажного наполнителя для подарков продают измельченную офисную бумагу бу! Причем не случайно перепутали, а намеренно подменили, так как сайте есть бу офисная бумага 3 кг, а тут отдали тот вес, который и должен был быть - 1 кг! Отзыв на сайте не опубликовали, говорят привозите! Но для этого нужно потратить огромное количество времени, чтобы вернуть вам товар, который не соответствует заявленным характеристикам! Очень не рекомендую покупать тут такого вида товары, к коробкам претензий нет (только их и можно тут покупать, сопутствующие товары - нет), но отношение наплевательское! Сначала обвинили, что сами не проверили (при том что получение происходит на улице, где нет нормального освещения, где нужно быстрее забрать товары, так как там узко и большой поток машин, где просто нет никакой физической возможности проверять что вы там в итоге отдали!), потом стали рассказывать что на сайте об этом написано, на просьбу указать где об этом информация на сайте, сказали, ну может перепутали…
DNS
July 2021 •
1
Отвратительный магазин, мало того, что нет никакого сервиса, сотрудники хамоватые, их надо ещё уговорить продать, заставить показать товар, про гарантию только отвечают после того как смотрят на чеке, видимо не знают сами какая гарантия на товар. Но самый огромный минус в том, что срывают сроки доставки и всем все равно, никто не звонит, не предупреждает хотя бы, не говорю уже об извинениях. Приходится самим дозваниваться, на что они мямлят и говорят, ну делайте возврат! Заказали холодильник, выбрали здесь, потому что обещали доставку на следующий день, а сейчас лето и без холодильника невозможно, ну ладно, согласились на доставку на следующий день. В итоге прождали пол дня и тишина, ни холодильника, ни информации никакой, хотя все, и холодильник, и доставка, оплачены были сразу!!! Звонить им бесполезно, толку от продавцов 0, зачем вообще такие сотрудники, которые позорят всю сеть?! Пришлось добиваться от них номера их начальства, которое тоже никак не может решить данный вопрос. В итоге, сорванные сроки доставки более чем на сутки, это пока, так как никто ничего не может сказать внятного, никакой информации, всем наплевать, сотрудники пофигисты, руководство решить так же ничего не может, второй день нервотрепки! Клиентоориентированность в данном магазине и похоже во всей сети никакая, никому не рекомендую обращаться в данный магазин и сеть в целом!!! Поберегите свои нервы! Дополняю свой отзыв: что вы думаете, нам привезли холодильник?! Нет конечно, дата доставки назначена на 21, никто ничего не доставил, 22 уже начали добиваться от них доставки, разговаривая с руководителем отдела доставки, диспетчером доставки, самим курьером, который сказал, "вы же у меня не одни и вообще вчера я был выходной", вопрос почему если доставлять некому, назначают дату, в итоге курьер сказал привезу в 19 часов, а потом просто выключил телефон! Вот такое отношение у DNS к покупателям, всем на всех все равно, курьер что хочет, то и творит, захотел не доставил, захотел снова не доставил, а руководство на него никак повлиять не может вообще! Видимо там руководитель курьер, раз никто не может повлиять на данную ситуацию! Так что думайте сами, решайте сами, нужно ли с ними вообще связываться?!