Маме, пожилому человеку, нужно было провести простейшую косметологическую операцию. Перед визитом согласовал по телефону стоимость. Отправил маму одну(. Заморочили ей голову, навязали дополнительных услуг ещё на такую же сумму.
Постараюсь объективно. Приятный интерьер, хорошая кухня. Цены тоже приемлемые. Улыбки персонала-немного натянутые, но присутствуют. Придете большой компанией, обязательно проверяйте счет. Может обнаружиться с пяток наименований незаказанных вами блюд. При этом, если обнаружите обман, раскаяние будет весьма условное. И обсуждение этого вопроса не развивайте- нарветесь на хамство.) Ну что ж.. понимаю, работа нервная😏
Постараюсь быть объективным. В номерах прибрано, белье производит впечатление чистого. Либо, как минимум, поглаженного). Выключатель света находится у входа. Один. Так что, выключайте свет заранее. Лучше наощупь до кровати, чем в полусне ко входу , а потом все равно назад наощупь. Возможно, это в целях экономии электричества сделано..
Еды нет. Совсем. Ни ужина, ни завтрака, ни пива в баре. В знак заботы о гостях номер укомплектован чайником, чашечкой, пакетиками с чаем и кофе. Бутылочка воды в формат заботы не входит, поэтому ее нет. Казалось бы- в чем проблема, купите в магазине. Но и магазина тоже нет. Ближайший- на заправке Роснефть, метрах в ста от гостиницы. Вода / еда там по ценам Роснефти. Но дело не в ценах. Дело- в заботе о гостях).
В общем, считаю основным критерием оценки отеля желание вернуться снова (или его отсутствие). У меня такого желания нет.
Кафе хорошее. С персоналом надо поработать. Особенно с продавцом Анастасией.. Объяснить, что не спеша перекладывать крышечки и тарелочки, игнорируя очередь на кассе, не совсем правильно.