по телефону консультации и ответы формальные и расплывчатые. время ожидания более 5 минут. с телефона офиса переводят на кол-центр. пример - прошу сказать работает ли касса в нижегородском отделении в в субботу. ответили - работает. приехали - офис закрыт , не то что касса