MTS
January 2025 •
1
Увидев некоторые отзывы с ответами на них от МТС, делаю вывод, что проходят месяцы, а в этом салоне МТС менять ничего не собирается, и с так называемым консультантом не разобрались и даже не планируют. В отзывах вижу, что речь идёт об одном конкретном человеке. Например, в ходе общения спросив о графике работы салона, упомянув, что накануне вечером в начале шестого салон был закрыт, получаю ответ- "А с чего это вы взяли, что мы должны работать?" Вежливо объясняю, что на двери нет никакой информации и предупреждения о нерабочем дне (праздничные дни прошли) и в приложении салон значился открытым, отсюда собственно и вопрос. В ответ "Ну, такие времена сейчас..". Вы серьезно так относитесь к клиентам??? На вопрос о должности и ФИО, "консультант" ответил "Посмотрите на моем бэджике" при этом ухмыляясь и похлопывая себя по животу. Стоит ли говорить, что бэджика не было ни на одежде ни где-либо ещё. И всё общение в таком стиле. За меньше, чем за 10 минут три клиента просто развернулись и ушли из-за таких "внимания" и "вежливости", хотя, судя по вопросам, они планировали стать клиентами МТС как оператора, так и МТС банка. Возможно, он был пьян, или же он просто некомпетентный для общения с людьми работник... Но, если в МТС берут на работу таких людей и позволяют им на этом месте продолжать работать достаточно долгое время, несмотря на отзывы, то, похоже, что это такая политика. Просьба к МТС: выясните, пожалуйста, кто всё-таки работал 6 января в этом салоне и примите меры.
Carl’s Jr.
April 2023 •
1
Я понимаю, что кофе не их направление, но не до такой же степени!! Обычный американо-просто отвратительный: подкрашенная вода с туманным воспоминанием о кофе.