Самый лучший кофе в городе. Приятные сотрудники и всегда улыбчивые, несмотря на погоду.
Elektrosila
September 2021
1
Хочу выразить своё недовольство некомпетентностью продавцов и консультантов. При продаже не объясняют весь функционал товара. Работают на "галочку", лишь бы продать (втюхать). Да и ещё на расширенную гарантию разводят. Не объясняют все плюсы и минусы товара.
Приобретенный мною товар в данном магазине, не выполняет функции, которые должен выполнять. После покупки обратились на второй день с просьбой обменять робот пылесос с нашей доплатой на более лучшую и дорогую модель, на что нам было отказано и нас начали гонять по гарантийным мастерским. Их было две: одна в Гродно, вторая - сервисная в Минске. Ответ с гарантийных мастерских получен один и тот же, что, мол, товар соответствует заявленным производителем требованиям. Понятно одно, что в мастерских товар тестируется в помещении, возможно, без стен, где робот пылесос будет выполнять функции, так как у него там нету преград. А вот на примере квартиры, эти функции он не выполняет. Все разбирательства длились месяц. Хотя товар в ремонте не нуждался. А по законодательству, товар, который не нуждается в ремонте или техническом вмешательстве, должен быть возвращен потребителю в течении 14 дней. Не рекомендую никому данный магазин. Персонал в нём некомпетентный. Не знают всех характеристик товара и работают на галочку.