Виктория
3
0
subscribers
0
subscriptions
27.4K
views
Худшее обслуживание, которое я встречала в Москве.
Пришли компанией в 6 человек. Официант повторила наш большой заказ только после нашей просьбы.
Блюда несли больше часа в абсолютно рандомном порядке. Поэтому одни из компании уже могли есть, а другие сидели и ждали своей еды ещё минут 30, и наоборот те, кто поели, сидели и ждали, пока другие поедят. Принесли десерты до основных блюд, о чем официанта не просили. От голода люди, не дождавшись основного блюда, начали есть десерты. Иногда подходил чужой официант с неуместным обращением, встревая в наши диалоги «Ну что, девочки и мальчики, как покушали!?», будто из 90-х. Официантка азиатской внешности неуместно улыбалась во все 32 зуба во время конфликтной ситуации, когда мы уже не выдержали такого сервиса и начали возмущаться.
Еда была очень посредственной за неадекватный ценник. Цена за шашлык в меню за 100г!? Такого я ещё ни в одном заведении не встречала. Понимаю стейк за 100г, но за шашлык- это нонсенс. Итого 980 рублей за шашлык, который вообще того не стоил. Напитки тоже оцениваются за 200мл. Ты заказываешь стакан морса, но в чеке пробито как 2 стакана, потому что стакан более высокого объема. Никто об этом не предупредил.
Отвратительное отношение к своим гостям. Зачем работать над качеством сервиса, если люди все равно будут идти!? Лишь бы бабки на них делать.
Всем буду давать антирекомендацию этого заведения.
Настоятельно не рекомендую данную клинику по объективным показателям. К лечащему врачу в принципе нет каких-то замечаний. Но работа клиники и их ценообразование оставляет большое количество негативных впечатлений, а так же наблюдается нарушение закона 323 об основах охраны здоровья граждан в РФ.
-на приеме мне было назначено несколько исследований, на которые я согласилась, так как они были объективны с медицинской точки зрения. Посмотрев цену на дуплексное сканирование брахиоцефальных артерий и сравнив цены с другими клиниками, у них оказалось выше в 2 раза, чем средние цены по Москве на данное исследование. Но я подумала ладно, черт с этим, лишь бы быстрее решить свою проблему. Но цена которую мне обозначили за лечение после исследований повергла меня просто в шок...
- мой диагноз был связан с нарушением мозгового кровообращения из-за якобы огромного количества дистрофический изменений в шейном отделе позвоночника. Мне назначили 6 сеансов мануальной терапии за 7900 за один сеанс! И капельницы с препаратом, который по факту никак не решит мою проблему улучшения мозгового кровообращение. Препарат нацелен лишь на улучшение обмена веществ. 10 капельниц. 1 капельница 3300. При условии что 10 ампул этого вещества стоит около 800 рублей. Итого 75660 рублей! За лечение, которое может и вообще лишь незначительно изменит мое состояние!
- Консультант Екатерина, которая приходит соориентировать по цене рекомендованных исследований и процедур после приёма спросила, желаю ли я оплатить лечение. По моему мнению такие суммы вряд ли кто готов отдать без предварительного обсуждения и взгляда со стороны других людей, без сравнения цен с другими клиниками и т. Д. сразу. Для меня это выглядело даже как какое-то психологическое давление, если честно, потому что она пыталась убедить, что нужно пройти лечение, что у них адекватные и качественные услуги, сделала даже непонятно почему скидку.
- Я сказала ей, что у них ценник очень завышен мягко говоря. На что она начала метафорично через сравнение палки колбасы за 100 рублей и за 600 говорить о их гарантированном качестве. Я сказала, что есть большое количество клиник с приемлемыми ценами и хорошими отзывами, на что она мне ответила, что эти отзывы наверняка куплены.
- Это у этой клиники на самом деле большое количество накрученных отзывов. Потому что каждый положительный отзыв примерно одинаков по смыслу и количеству символов и написал его человек, который написал за все своё время существования аккаунта один единственный отзыв об этой клинике, во всяком случае на google отзывах.
- В конечном счете мне выдали на руки только заключения исследований и никакого заключения невролога с рекомендациями, заключением и диагнозом. Его заключение было лишь на словах, и я лишь могу только вспомнить, что он говорил.
- После приёма я забыла название лекарственного средства (потому что мне не выдали никакого бумажного заключения) . Я попросила сотрудниц ресепшена показан мне мою карту, чтобы посмотреть назначение. На что они ответили, что не имеют права без присутствия врача это делать. Это полнейшее нарушение законодательства, потому что я имею право получать абсолютно любую информацию о своём здоровье по закону «об основах охраны здоровья граждан в РФ»
Итог: если хотите отдать около 100 тысяч за лечение и исследования, как говориться welcome
Очень удобное расположение. Крайне компетентный и вежливый сотрудник, который ответил на все вопросы и помог оформить омс быстро .