Виктория К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
43K
views
Отдыхали с мужем и маленьким ребенком. Больше 10 тыс сутки, ездили на 2 дня. В Яхонтах мы не впервые, но 5лет назад все было намного лучше, сейчас отель действительно довольствуется былым величием, руководство не желает тратиться на обновление и ремонт, многое в плачевном состоянии! Я не из тех, кто ищет минусы, мы общались, отдыхали и наслаждались природой, плюсы есть и о них я скажу. Но в этот раз было много неприятных минусов, о которых, считаю, будет полезно знать планирующим тут отдых. Потому что при такой стоимости это просто недопустимо. Отель позиционирует себя "звездным", тут этим не пахнет.
1. Аквакомплекс. Покрытие резиновое - атас, по нему просто невозможно ходить в бассейне, а для мамы с ребенком это крайне важно. Оно старое, рваное и путается. Очередь в бассейн была, пусть и быстрая, нам повезло, но все равно неприятный момент. В бассейне голову наверх лучше не поднимать 0 все старое, ржавое и с грибком, запотевшие грязные стекла. Если раньше девушки делали красивые фото в бассейне у стеклянного купола, то сейчас об этом можно забыть, все выглядит как в старинном санатории. Раздевалки выглядят ужасно и находиться в них неприятно, старые шкафчики неудобные. Один день из 2, в которые мы отдыхали, не было в первой половине дня полотенец, сказали брать из номера! Сказали полное заселение и их нет. Еле выпросила полотенце хотя бы для ребенка, потом после моих просьб принесли комплект, но в бассейн так и пришлось идти с полотенцами из номера. Очень "удобно". В аквакомплексе, замечу, что никто никому не мешал, несмотря на большое количество людей, это плюс.
2. Еда. Еда абсолютно не понравилась, супы невкусные, мясо тоже, все очень жирное и я чувствовала себя плохо. Нормальные только завтраки и некоторые гарниры. Тарелки в столовой битые абсолютно все, кроме больших (видимо новые). И их приносят мокрыми и не всегда чистыми. Чай, напитки предлагают пить из пластиковых стаканов... Овощи безвкусные и жухлые.
3. Ресторан грузинской кухни на воде. Идея потрясающая, очень красиво! Но реализация... Выбрали позиции, ни одной не оказалось почти из того, что выбрали. Видимо только мангал актуален, но уберите тогда другии позиции из меню. Десертов ноль. Зачем они в меню? К тому же официант, когда приносила меню, даже не предупредила, что чего-то нет. Ребенок был расстроен. Заказала грузинский салат с жареным сыром. Вкусный только сыр и листья в салате за 500 рублей... Овощи те же самые из столовки, резиновые и безвкусные. Овощи гриль были вкусные, мангальщикам огромное спасибо.
4. Ремонт в номере был видимо новый, все было опрятно и хорошо, но душевые кабины либо старые, либо плохо ухаживают за ними.
5. В книге про отель, которая лежит в номере указано, что рум сервис круглосуточный. В первый день хотели заказать, в 10 часов сказали, что поваров уже нет и рум сервис до 10. На второй день в 9.15 сказали, что повара уже ушли... Гениально. Какая-то несогласованность и безалаберность.
6. Нам достался номер со смежной дверью, мы слышали и соседей, и они нас, также мы слышали всех, кто заходи/проходит мимо, стучит дверьми и т.д. Утром немного напрягает. Так что для кого важна тишина, не подойдет, ну корпус около ресепшн который, точно.
Из плюсов отеля - большая, красивая территория. Вежливые сотрудники ресепшн, которые помогали по любому вопросу и были действительно в этом заинтересованы, спасибо им большое. Хороший прокат велосипедов и спортинвентаря. Веселая дискотека для детей с аниматором по вечерам, дочке очень понравилось. Хорошие завтраки. Разная температура воды у бассейнов и большое количество мест для плавающих, не тесно.
Потрясаюшая студия , самая любимая. Вежливый персонал, который рад тебе, всегда уютно и чисто. Заваривают листовой чай по меню. Качество работы на высоте. Всегда самые приятные эмоции после посещения студии
