Полное несоответствие заявленным 4 звёздам, питание отвратительное, мед и спа не соответствует заявленной программе, номер не соответствует выбранной категории. Замену не предоставляют. Отдел бронирования вежливый только при покупке программы, потом хамят и разговаривать отказываются.