Look.Online
March 2024 •
1
Изначально ехала за определенной моделью, предварительно уточнив о наличии в инстаграме, мне дали добро. Приехав в данный магазин оказалось, что нужная модель отсутсвует в нужном мне цвете. Уточнила у консультантов, мне твердо ответили нет. Попросила уточнить наличие в магазине на таганской, девушка что-то сделала в телефоне и ушла. Поехала без ответа в другой магазин и соазу же написала в инстаграм менеджеру. Как оказалось, данная модель была в нужном мне магазине, просто в примерочных. Также могу сказать, что в магазине было пару человек и вряд ли все решили примерить данную модель. По итогу просто потратила свое время, чтобы приехать в этот магазин, сотрудники даже не извинились. После того, как все-таки купила нужный мне товар в другом магазине, позравили с покупкой) Очень мило, конечно, но хотелось бы клиентоориентированности на всех этапах. Тажке, зотелось бы отметить ужасное состояние примерочных, таких грязных не встречала давно.