Khochu Puri
December 2024 •
5
Я хочу поблагодарить Елизавету за чудесное обслуживание нашего столика вечером 22.12.24. Елизавета очень приятный человек и по-моему на данный момент - лучший сотрудник общепита в городе Ульяновск. Во многом благодаря её стараниям у нас осталось очень приятное впечатление от посещения вашего заведения. Рекомендуем администрации повысить ей оплату труда, поощрить и поднять в должности.
Ремонт обуви
December 2024 •
5
Супер сервис. Мастер отремонтировал 3 пары кроссовок за 1 день. Быстро, качественно и по умеренным ценам. Рекомендую.
Pyatnica
July 2024 •
5
Клиентоориентированность собственника приятно удивляет. Учитывают пожелания клиентов и незамедлительно исполняют. Чисто, стильно, уютно. Вкусно. Разумные цены при хорошем качестве. Рекомендую.
Neo Kazan Palace by Tasigo
July 2024 •
1
Отель в целом хороший, НО ожидания от номера не оправданы и почти испорчен день рождения, поэтому немного «дёгтя в бочку с мёдом»... 1. Таракашки в номере внезапно приходят в гости; 2. Течёт смеситель раковины, и вода капает прямо на расположенный внизу фен. Также с потолка накапала за ночь целая лужа непонятно почему и откуда; 3. Светильник над головой не выключается и мастеру, который пришёл, пришлось на время залепить его малярным скотчем )); 4. Мы вышли из номера 6.07 на завтрак и убираться не просили, поскольку знали, что скоро вернёмся и будем продолжать отдыхать 1, но по возвращению там шла уборка и вернувшись с завтрака, нам пришлось ждать в корридоре; 5. Совсем не хочется придираться, но лично для нас - лепестков в оформлении на ДР супруги лучше бы не клали вообще, они не просто искусственные, но и выглядят дешево, даже пошло и только портят всё. Лучше всё же использовать натуральные, это недорого, но гораздо солиднее и только подчеркнёт, а не уронит статус отеля. 6. Холодильник практически не охлаждает, а открыв дверку из камеры шкафа выходит горячий воздух. Пришлось просить разобраться с этим, поскольку напитки были остались тёплыми, а фрукты к утру испортились. Перечисленное вроде бы мелочь, но в совокупности очень серьёзно роняет и разочаровывает и уж точно не оправдывает цену в заявленной категории отдыха для отеля сегмента «премиум». Здесь перечислили не всё, но приложу несколько фото, чтобы руководство отеля обратило внимание.
Syrovarnya
July 2024 •
1
Приехали с супругой отметить ДР по рекомендации, из другого города. Если сказать, что ваше заведение нас разочаровало, то это очень мягкое выражение негодования. Лето 2024 жаркое и об этом знают уже давно все. Мы забронировали столик заранее 6.07.24 по звонку, вместе с этим я сразу поинтересовался - «справляются ли кондиционеры, комфортная ли температура в ресторане?», на что получил ответ - «да, конечно». Но вот что на деле: 1. Кондиционеры как будто вообще не работаю, нечем дышать, кружится голова; 2. Посадили нас ещё и в близости от печи открытой кухни, где готовят пиццу. 3. Неспешный официант ответил отказом пересадить нас в более прохладное место; 4. По кухне и скорости подачи блюд вопросов нет, но цена неоправданна именно отсутствием комфортных условий; 5. Туалет постоянно занят, при этом полной посадки в ресторане не было; 6. «Ломти» невкусного, кислого хлеба лучше не подавать вообще; 7. Персонал сам жалуется на жару в заведении - отдых и приятные впечатления уже невозможны; 7. Самое главное - встречать гостей на входе всё же нужно с улыбкой, но здесь можно понять персонал - им тоже очень жарко. Не могу рекомендовать. Плохо! И у вас не будет второго шанса, чтобы произвести первое впечатление.
Любимая мойка
July 2024 •
2
Грязно, пылесосы слабые, робот сушит машину плохо - остаётся много воды и потёки на корпусе.
Spichki
June 2024 •
5
Всё вкусно. Ребята стараются. Обслуживание на «5» вежливо и всё своевременно.
Respublika Apart-hotel
April 2024 •
5
Хорошее качество за разумные деньги
Nerpa
April 2024 •
3
Обращаюсь прежде всего к руководителям и собственнику заведения, которое изначально позиционировалось как бар с кухней премиум-сегмента. Итак, прежде всего нужно отметить старание персонала по обслуживанию клиентов - здесь для г. Ульяновска по-моему твёрдая «4-ка». Маркетолог в общем также поработал на славу - «визуал» на сайте и в соцсетях привлекателен для определенного клиента. В апреле посетили бар в третий раз за 4 месяца и вот, что замечено - к сожалению, с каждым разом устрицы становятся всё меньше, а вместо настоящей осетровой, чёрной икры как на фото, по соседству с сусальным золотом стала икра палтуса ))) да она тоже чёрная, но совсем не осетровая. В виду чего стоимость блюда «роллы с чёрной икрой и сусальным золотом» откровенно завышена минимум вдвое. Упомянутые выше, обмельчавшие устрицы также не стоят и половины заявленной стоимости. В общем, интерьер, приятная атмосфера, музыка, внимательное обслуживание, бар, качество блюд и аккуратность подачи спасают положение. НО! Не нужно считать людей за дураков. Иногда хочется насладится и мы готовы платить за красоту, роскошь и изыск, но только за настоящее. Итог - начиналось всё хорошо и многообещающе, пока собственники и руководство не решили сэкономить на главном - качестве продуктов, которые по-настоящему и придают статус заведению. Не нужно так! Ваше заведение - «не для каждого» и не общепит на каждый день, а исключительно для удовольствия людей, которые много работают и стараются, чтобы получить его себе и дать своим близким. Пожелания - устрицы закупайте побольше, икру, если уж чёрную, то осетровых пород. Не экономьте на оплате труда сотрудников, поскольку недооцененный вами дефицитный в Ульяновске - Хороший персонал может вскоре покинуть вас и легко найти работу в другом заведении.
Wildberries
February 2024 •
5
Суперобслуживание.