Светлана Тимотина
5
0
subscribers
0
subscriptions
25.6K
views
Чисто туристическое место, кухня не фонтан, обслуживание ужасное, единственный плюс это то что ресторан находится в центре города
На ресепшене сидят две хамки. Записалась к врачу, долго объясняла что у сеня сложная ситуация, мне нужно срочное лечение. Перезвонили сказали, конечно приезжайте, доктор вас ждет, срываюсь с работы, отменяю важные дела, поскольку зуб болит. По дороге звоню и узнаю, что меня никто на лечение и не записывал, я еду просто на консультацию, на мой резонный вопрос, ну как же так, почему вы мне не сказали что это не лечение, а обычная консультация, мне отвечают, а вы как думали, у врача запись плотная, поэтому кроме консультации никто ничего делать не будет, когда начинаю говорить, что я из-за них отменила все важные дела и неслась в другой конец города, начинает раздражаться и говорить, что если меня не устраивает такой расклад, она отменит запись и до свидания, а к доктору подходить и что-то спрашивать она не собирается. В итоге сорванная без повода работа, потраченное напрасно на дорогу время и результат нулевой. Очень советую руководству клиники обратить внимание на персонал, который общается с пациентами, такое поведение просто уничтожает вашу репутацию
Персонал просто мега-вежливый. Все стараются угодить, от рабочих до руководства, девочки на ресепшене улыбчивые приятные. Ни в одном отеле подмосковья такого отношения больше нет. Я люблю этот отель, куда бы не ездили, всегда убеждаюсь что он для меня на первом месте