В.Д.
6
0
subscribers
0
subscriptions
23K
views
Обращался к ребятам по замене разъема зарядки, сделали очень быстро, качественно. Спасибо вам большое! Рекомендую
Добрый вечер! Вечером с супругой решили посетить данное заведение выпить чай с десертом . После того как зашли к заведение никого не было никто даже не сказал банально здравствуйте , пришлось самому искать себе официанта , нашли -смогли как говорится первый этап пройдён ! Подошла к нам официант (самый адекватный сотрудник и хороший человек) что вызвало большое уважение респект. Далее сделали заказ чай и 3 десерта
Подача данных десертов повергло в шок ! В десерт с взбитыми сливками и клубникой на секунду это 325 руб. Принесли ужас выдавленный из дешевых сливок и порезанной клубники ужасного вида ,
Профитроли с заварным кремом и якобы политым горячим шоколадом были как будто не первой свежести. Шоколад горячий был не шоколад а какой то непонятной массой из огромного масла и холодного шоколада -сложилось впечатление что это из какой то банки намазаной поверх пирожных купленной в бюджетном маркете .
Я естественно сделал замечание официанту , она молодец (это правильно)и позвала администратора и тут началось самое интересное .
Подошёл администратор Ольга Жидкова -сказать что это сотрудник который должен решать конфликтные ситуации это не как не сказать , а прямо в точности наоборот . Вместо решения ситуации она сказала что я ничего не соображаю и так именно должно подаваться и готовится десерты . Я естественно сказал что не буду платить за это , Ольга выхватила тарелку десерта и уходя сказала мне в спину какой я «хороший» ( не буду называть оскорбления которые она произнесла - я вообще офигел если честно . Я тут же остановил и потребовал повторить погромче сказанное -ну естественно она сказал что ничего не говорила да и вообще мне показалось . После я написал гневный отзыв руководству , и спросил Ольгу когда руководство когда рассмотрят мою жалобу , и спросил ещё маленький вопрос чем я заслужил такое отношение ко мне как клиенту . На что меня ещё оскорбила Ольга и назвала меня не адекватным и типа ждите на днях рассмотрят вашу жалобу махая руками мне в лицо ушла к барной стойке , Жееесть , Ужас , Руководство Мильфей , я давно хожу в Ваше заведение , но такого я вообще не ожидал !!! Прошу настоятельно разобраться с этой ситуацией , провести работу с данным сотрудником администратором Ольгой Жидковой и принять меры ! Абсолютно не нужны такие сотрудники с таким поведением и отношением к гостям данного Кафе ! И пожалуйста закупите нормальную продукцию в кафе и научите вашего кондитера хоть как то уметь работать с десертами ! Ужас!!! Позор ! Не рекомендую абсолютно туда идти до тех пор пока есть такие сотрудники как Ольга Жидкова , думаю после сокращения должности её , всё наладится у такого замечательного заведения Мильфей!
Полетали , было очень круто , спасибо за впечатления и адреналин , пилот большой профессионал , респект
