M beruniy
November 2024 •
1
Сделала заказ Яндекс доставкой. Свитер отправили с затяжкой и шарушками, не сказав ни слова, что вещь не имеет товарный вид. Как такое можно было отправить?! Если изначально заказ оформляют доставкой, значит у клиента нет возможности доехать или дойти до магазина, поэтому пологаются на добросовестную работу персонала, а в итоге подкладывают ношенную и испорченную вещь!!! Для того чтобы оформить заказ, нужно было еще пару часов вести переписку, очень долго отвечают на сообщения! По итогу мне предложили приехать в магазин и обменять вещь либо вернуть денежные средства! Интересно, а стоимость Яндекс доставки мне кто вернет? И как я должна подъехать в магазин и вернуть вещь, если из дома мне не выйти! Почему сразу не выполнить свою работу НОРМАЛЬНО? Слов извинений даже не было, а значит ошибку за собой они не признают. Заказ был из Эль Рио
Fifa
October 2024 •
5
Спасибо салону за оказанную услугу. Работа администратора на высоте! Все четко и по делу. Мастер Вероника просто фея! ❤️