Pedant.ru
December 2024 •
3
Хочу оставить свой отзыв о работе с сервисом. В октябре отнесла свой айпад в сервис, чтобы поменять аккумулятор. Устройство приняли в работу. В течение того же дня мне позвонили и сообщили, что у моего айпада не работает экран, и теперь срок ремонта увеличится. Мне предложили на это время предоставить макбук, тк я вскользь сказала, что мне нужно устройство для учебы. Я отказалась, но это было очень вежливо и я оценила этот жест заботы со стороны сервиса. Я попросила мастера ничего не делать и сказала, что приеду на следующий день. Я так и сделала, убедилась в этом. Ремонт продолжился. Через несколько дней я забрала айпад, осмотрев его еще там, я поняла, что экран заменили. Спросила ребят: «Вы заменили экран?». На что получила ответ: «Да, мы заменили экран за свой счёт, так как не можем гарантировать того, что он был поврежден не по нашей вине». Что ж, прошел месяц, экран моего айпада постоянно меняет свою яркость сам, в 10% случаев прикосновение не реагирует на палец и приходится хирошенько так прикладывать палец, чтобы была хоть какая-то реакция. Вдобавск остаются неприятные следы от пальцев на экране, хотя я не касаюсь его пальцами в масле или крошках. Решила показать айпад другому мастеру, на что получила ответ: «Экран не оригинальный.». Отсюда вопрос сервису: Зачем брать на себя ответственность за какое-то повреждение и восстанавливать его за свой счёт, причем некачественно?
Qlo
February 2024 •
5
Официант Семён чудесный молодой человек! Помог с выбором блюд. Очень вежливый. Нам все понравилось! Спасибо большое 🕊️🧚🏻