M. Video
Kaliningrad • Computer store
Save
December 2021
Ужасная поддержка. Начинаешь беседу с оператором, это оказывается робот с шаблоном ответов, естественно он не может помочь. Выбора общения с оператором там нет. Пытаешься дозвониться на горячую линию, там тебе говорят, что ты уже общаешься с оператором и бросают трубку. Это вообще проходило проверку?
CDEK
Kaliningrad • Haulage
Save
June 2021
Заказал курьера на сегодня. В течении дня до 18:00 В итоге, в 18 20 звоню, мне говорят что перенесли на завтра по согласованию со заказчиком, хотя это не так, потом мне сказали, что нужно было заказать до 15:00 по местному времени, а моя заявка где-то там зарегистрировалась в 19:32. А я мало того, что в 14:05 звонил, так и ещё время у меня 18:20 было :) В итоге мне ответили, что там какая-то Ирина Юрьевна перенесла на завтра. В общем, непонятно как регистрируют заявки и как согласовывают с тобой изменения без твоего ведома.