Роснефть
August 2023 •
1
Будьте внимательны! Сегодня заправлялась с приложения Яндекс заправки! Заправщик сказал теперь ПРЕДОПЛАТА ! То есть вы сможете заправится если оплатите вперед с предложения Яндекс заправки!!!((( бегунок по оплате полностью должен быть наверху , сдача придет обратно на карту. С меня сняли 2900, по факту 1400 , итого 1600 вернуться от 2 минут до ВНИМАНИЕ: 3 дней!!!! Далее я обратилась в поддержку обещали в понедельник разобраться! Но время потрачено 40 минут на выяснение почему не вернулась сдача на карту? Почему никто на заправке РОСНЕФТЬ НЕ РАССКАЗАЛ МНЕ О ТОМ ЧТО ДЕНЬГИ НЕИЗВЕСТНО КОГДА ВЕРНУТЬСЯ! ??? Никто не берет ответственность за то что как бы СДАЧУ вам никто не вернет 🤷‍♀️ Я впервые сталкиваюсь с такой безответственностью такой компании как РОСНЕФТЬ! ЯНДЕКС ЗАПРАВКИ И РОСНЕФТЬ не могли мне вразумительно ответить на то кто отвечает за сдачу при переплате ???
Tekhnichesky tsentr Dozor
October 2022 •
1
Сегодня 22.10.2022 в нашем доме заклинило дверь . Ни с улицы нельзя было попасть в подъезд ни выйди из дома. Собралось много жильцов. Но оказывается нет никакой службы поддержки в выходные, которая могла бы подсказать что делать в такой ситуации! Дверь не открывалась. Простояли мы с двух сторон 25 минут! Телефон отвечал: что вы позвонили в нерабочее время! В итоге нашли сами выход из этой ситуации и открыли дверь! Но как оказалось жильцы обращались уже в вашу компанию с жалобами : у многих не работает домофон! Примите пожалуйста срочно меры по устранению всех недостатков! Услуги оплачиваются, но домофон входной двери в подъезд так же как и домофоны в квартирах в плохом состоянии!