Принесла пуховик после домашней стирки, он был в пятнах от средства и пух был не до конца распушен. Я спросила насколько можно исправить ситуацию и женщина, которая принимала пуховик, мне объяснила, что пятна они уберут, комки пуха разобьют. Я подписала квитанцию
Сегодня пришла забирать и обнаружила, что есть комки пуха и пятна на швах. Показала это женщине, которая выдавала мне куртку, на что она сказала, что я была предупреждена и ткнула в подписанную мной квитанцию, в которой написано, что никаких гарантий они не дают. Конечно я сама виновата, что не прочитала что подписываю, но я понадеялась, что при консультации меня не дезинформируют
Мне еще очень понравилась строчка в квитанции «сваленность наполнителя неустранима, клиент предупрежден». Очень круто, что написали это и не предупредили👍
И передайте, пожалуйста, вашим сотрудникам, клиенту нет смысла обманывать и что если он говорит, что его не предупредили, то его не предупредили
Фото с пятнами прикрепляю
———
Дополняю отзыв. Связалась с поддержкой химчистки, бесплатно все доработали. Снимаю звезду за лишнюю мороку, потому что хорошо можно было и сразу сделать)
MedCentrServis
June 2023 •
5
Я вообще редко пишу отзывы, но тут действительно есть о чем рассказать. Где-то три года назад я нашла доктора Наталью Юрьевну Млодик по отзывам. С тех пор хожу только к ней, другим гинекологам не могу довериться. У меня был очень часто цистит и только она подобрала комплексное лечение, после которого я избавилась от этой неприятной проблемы. Она очень внимательная, с ней приятно общаться на приеме. Нет этого типичного для многих гинекологов «родишь и всё пройдёт», «ужас, что же вы раньше не пришли», она не стыдит тебя за какие-то проблемы со здоровьем. Еще мне очень понравилось и приятно удивило то, что Наталья Юрьевна не навязывает ненужные анализы и услуги, а в Москве в частных клиниках это классика
А еще две мои подружки с работы пошли по моей рекомендации к Наталье Юрьевне и тоже остались очень довольны❣️
Muni
March 2023 •
1
Я посещала много разных кальянных, но хуже этой не встречала
Такое ощущение, что персонал взяли и не объяснили что к чему. Официантка не знает на какой основе делаются коктейли(ром/виски/водка и тд), не может объяснить что за коктейль когда у нее спросили. Цены на коктейли достаточно высокие - если не ошибаюсь, от 580, но они были не очень. Не плохие, а именно никакие
Кальян был тоже никакой - да, крепость чувствовалась, но он был безвкусный, не особо дымный. Мы его даже не докурили, большую часть времени он просто лежал на столе
И чай был невкусный…
ADM Raceway
February 2023 •
5
Была на занятии по дрифту, это был мой первый опыт. Конечно, я не стала профи в этом деле, но у меня был значительный прогресс! Было очень весело, я в восторге. Отдельное спасибо инструктору за стальные нервы и безграничное терпение🥺
Tgi Fridays
September 2022 •
5
Все вкусно
City Polyclinic № 22, Branch № 5, Traumatology Department
July 2021 •
1
30 июля позвонила в травмпункт, но оказалось, что нужно было звонить не туда. Я разговаривала предельно вежливо, но диспетчер отвратительно общалась. На мои вопросы диспетчер отвечала "ЭТО ТРАВМПУНКТ", хотя мне это ничего не давало. Да, я позвонила не туда, но я считаю, что можно было сразу так и сказать, а не ворчать в трубку. Это не даёт права разговаривать со мной в возмущённом тоне
Nicepricecafe
July 2021 •
1
Заранее позвонили в кафе, чтобы узнать есть ли места внутри и можно ли пройти туда по QR-коду, на что нам ответили, что внутри свободно и если есть QR-код, то никаких проблем не будет. Что нужны ещё и документы, никто не предупредил. В итоге тащились с другого края Москвы, чтобы нас не выпустили
Bely Grib
May 2021 •
1
Ждали меню 15 минут, несколько раз звали официанта, каждый раз говорили "секундочку" и не приходили, при этом обслуживали столики людей, которые пришли позже нас
Cosmos Sochi Hotel
May 2021 •
2
Хорошее расположение отеля, неплохие номера, отдельный респект плотным шторам, но!
Были там с 30 апреля до 3 мая, днём было в номере достаточно жарко из-за того, что солнце светило прямо в окно. Кондиционер не работал исправно - слегка дул, даже если ставить температуру 17 градусов, воздух шел теплый. Когда сказали об этом на ресепшене, то нам ответили, что, видите ли, не сезон поэтому кондиционеры во всем отеле отключены. Извините, но если я плачу полную стоимость, то почему в номере не работают все удобства? При этом при бронировании около кондиционера стояла галочка, соответственно, он должен был работать
И ещё когда мы выселялись, нам предложили оставить вещи в камере хранения. Отличная возможность, только вот и тут не обошлось без "но"
Нас было два человека, поэтому нам дали 2 номерка. Нужно было забрать только один багаж, но на всех вещах был только один номерок. Я долго стояла и искала тот самый второй номерок чтобы не перепутать ничего и все это время рядом стоял охранник. Он спросил "вы что, не можете вспомнить где ваши вещи?". Объяснила ему, что тут проблема с номерками, после чего он позвал девушку с ресепшена (кстати, ей спасибо!) и она уже сказала, что она все помнит и можно забрать часть багажа, а оставшийся можно забрать позже. Когда я выходила с частью вещей, охранник недовольно кинул мне в след что-то вроде "неужели, память вернулась". Спасибо, очень приятно! Я не была виновата в том, что была проблема с номерками.