Проблема вернуть предоплату при отмене поездки. Бронировали поездку внесли предоплату 50% , но пришлось отменить. Отправили заявление на возврат предоплаты 30 января. Ответили, что документы приняты и переданы в бухгалтерию , в течение 45 дней вернут деньги. 45 дней прошло и тишина, на письмо не ответили. Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Видимо, придется обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Больше связываться не будем с этой компанией
Отличный санаторий. Ребенку разрабатывали руку после перелома. Все сотрудники, с которыми мы общались во время реабилитации очень доброжелательные, открытые, отличные профессионалы. Процедуры разнообразные: лфк, лфк в бассейне, массажи, электрофорез, виброплатформа, За 2 недели динамика положительная есть. Помимо процедур у ребят была очень насыщенная программа досуга, каждый день делали какие нибудь поделки, рисовали, лепили, клеили. Заезд был перед Новым годом. У ребят было 2 новогодних концертных программы и даже спускались с крыши деды морозы! Ребенку очень понравилось! Первый раз лежала без родителей 2 недели. Очень переживали, что будет скучать и проситься домой, но реально ребенок был как в пионерском лагере) Спасибо всему коллективу за профессионализм и душевность
Впечатления разные от посещения.
Из плюсов:
- Сами аттракционы детям понравились, посетили с удовольствием
- можно развлечь детей в плохую погоду на несколько часов
Минусы:
- очень душно в помещении
- в кафе очень скудный ассортимент и неадекватные цены
-фотографы это просто отдельная песня. Обманывают по ценам. На самом деле можно брать просто фото без рамок и магнитов. Цена 300 руб по прайсу. Но все настойчиво хотят получить 400, после того как озвучиваешь, что знаешь какая цена, молча отдают за 300. Такой вариант они вообще не предлагают посетителям, хотя он возможен. Впаривают с магнитом за 600 или в рамке за 1000. Обещали прислать на эл почту оригиналы, прислали не со всех локаций.
- за положительный отзыв дают подарки, поэтому на мой взгляд объективных отзывов мало
Отмечали в апреле день рождения дочери большой компанией . Все отлично организовано. Детям очень понравилось! Приятное место и отличный персонал. Рекомендую