Citilink
August 2021 •
1
Оформила заказ 4 августа,на сайте, в рассрочку, изначально выбрала доставку 6 августа, перезвонили сказали что 6 го никак привезут 7го, пришлось изменить все планы и сидеть ждать 2 дня, 6го приехал сотрудник Тинькофф опоздав на 3,5 часа, это ладно. 7го позвонила утром уточнить все ли успешно с оплатой и вовремя ли доставят ноутбук, да конечно все отлично, передано карьеру. Ждем. Доставка до 16.00 звонила в 15.00 уточнить едет ли, да едет. В 16.00 звоню, где заказ? Приедет до 16.00. Говорю время уже 16.00. Подождите узнаем... Жду.. Извините проблемы с оплатой, доставка не видит ее., будем разбираться, передаем старшим специалистам который свяжутся в течении часа звоню через 3,5 часа в 20.00 спрашиваю что решили, ответ Решают, ждите в течении дня звонка. Говорю день заканчивается, оператор отвечает ну значит завтра позвонят. Прошу узнать его в чем причина и уточнить точное время решение не понятного для меня вопроса, он хамит, говорит я вам все сказал и в таком духе по кругу. Потом говорит не хотите ждать тогда я отменяю заявку, в смысле заявку отменяете я оплатила товар рассрочкой, которую уже частично успела погасить!!!! Ну тогда ждите, может день может два, как решат так решат. И трубку бросил!!! Когда привезут, и в чем проблема мне неизвестно до сих пор. Мне никто недает ответа. И мне никто не возвращает мою законную вещь, почему по какой причине её удерживают непонятно. Деньги отданы товара нет. Параллельно заказывала в мвидео посудомойку, правда за свои средства, уже дома, не знаю какой черт дернул в этом убогом месте заказать ноут, наверное потому что именно в такой сборке в мвидео не было