Отвратительная компания. Сильно подвели со временем записи. Был записан на 15:00, перед выездом позвонил - уточнил, все ли в силе. По телефону подтвердили.
Приезжаю- перед боксом очередь, мастер Василий один на всех, говорит, что машину примут часа через 1.5-2, если повезет.
Звоню менеджеру, говорят, что ничего сделать не могут.
Клиентоориентированности 0, общение в хамоватой манере, мол если надо - клиент стерпит.
Категорически НЕ рекомендую обращаться!
Lavina-service
January 2022 •
5
Хотел бы выразить благодарность коллективу Лавина Сервис за техническое обслуживание и установку обвеса на мой автомобиль BMW X5, мастеру приёмщику Ивану, а также хотел бы сказать спасибо владельцу сервиса за организацию правильной работы всех процессов. Помимо слесарного цеха, у ребят есть свой кузовной цех с покрасочной камерой! Это немаловажно, так как не все сервисы могут позволить себе такое дорогостоящее оборудование. Перед сотрудниками стояла непростая задача по Ремонту переднего бампера и его последующей установки, справились на ура и за очень приемлимые деньги. Про слесарное обслуживание - делал ТО и мелкие работы, работают без косяков, забираешь машину и катаешься до следующего ТО. Цены также адекватные. Есть своя комфортная зона ожидания, витрина с ништяками для BMW, опрятный туалет, все чисто и убрано, приятно находиться. Коллектив настроен дружелюбно, и, что самое важное - никто не пытается навязать лишней лабуды или развести, а даже наоборот, пытаются максимально корректно отнестись к расходам владельца авто. Что для меня является безусловно важным критерием при выборе сервиса. В итоге, могу смело рекомендовать обращаться в Лавину как по слесарке, так и по кузовным работам! Не пожалеете!
P.S. Сотрудники сервиса даже пошли мне на встречу и приняли в работу на сход/развал автомобиль другой марки, чем мне очень помогли, сэкономив мне время на поездку в Москву для этой процедуры. Большое спасибо!
Yamaha
January 2022 •
5
Отличный сервис и коллектив. Обслуживаю свой гидроцикл уже 3 года у них, все как по часам. В разгар сезона попала крышка в импеллер, ребята быстро приняли в работу и вытащили эту злосчастную крышку, несмотря на большую загрузку в тёплый сезон, за что им большое спасибо!