Большое спасибо Менеджер Юля решила все мои вопросы, грамотно и быстро! Уютное отделение, вежливый персонал, очень довольна. Хороших вам клиентов
Альфа-Банк
April 2023 •
1
Хочу оставить отзыва который надеюсь отреагирует руководство!!! Спустя год была утеряна зарплатная карта и я обратилась об утере и перевыпуске зарплатной карты и озвучила это не раз!!!! На сколько я была удивлена, мне сообщили карта готова , мне ни чего не сообщив решали выдать быстро карту! А я знаю, что они так делали и не раз, решила уточнить о том какая это карта! КРЕДИТНАЯ!!!! Говорю спасибо, но я заказала перевыпуск и моя карта бесплатная!!!!! Так я ходила три раза и все карты кредитные были!!!! Месяц потерян.Возмущению нет предела! В итоге я получила карту, опять же переспросив какая карта? Бесплатно? Мне сказали дааа и я счастливая ушла! А вот вчера 19.04..23, я вижу в онлайн кабинете, списание денег! 900 рублей!! Карта не бесплатная оказалась,увы абонтплата 900₽!! НЕ Уважаемые сотрудники!!!!! У меня вопрос, вы таким образом план делаете? На горячую линию позвонила и конечно же нажаловалась! Ни когда больше не буду посещать ваше отделение и другим рекомендую обходить вас мимо, если не хотите попасть на финансовые проблемы, вклад тоже возможно переведу в другой банк!