С 26.06 жду замены своих расчудесных окон. Заявка CS-3167. Лета не хватило поменять. Зимой скажут не летная погода. Позиция УК - ваши окна, ваши проблемы. Решайте сами с застройщиком.
Hinkali - Gali!
September 2024
5
Очень вкусные хинкали свинина говядина
Mega kuhnya
July 2024
1
Ребята работают по следующей схеме - выставляют популярные модели холодильников. Не важно, есть они у них или нет. Заказываешь, на созвоне говорят, что товар в наличии, обсуждают с тобой условия сделки, доставки, схему оплаты. Все в заправду. Затем между делом тебе говорят, что по опыту, выбранный вами холодильник как бы не очень, "нет мы не отговариваем, ни в коем случае, просто на практике очень много рекламаций по данной модели, она прослужит вам ну максимум 2-3 года, ремонт станет в почти новый холодильник, алюминево-медный контур, неудачный компрессор и прочие тех штуки . Это вот если вы купите вот этот - бед не будете знать". Я подумал 2 часа, потом остановился на своем выборе. На след. день мне позвонили, сказали, что поставщик их подвел и несмотря на то, что в базе N шт, по факту холодильников нет. Ну нет и нет. Спасибо до свидания! Через неделю проверил, холодильник продолжает «висеть в наличии», попросил коллегу заказать. Схема повторилась, 1 в 1. Прошла еще неделя, холодильник продолжает висеть на сайте «в наличии».
Mirsina
July 2024
1
Долго не хотела писать отзыв на ООО Мирсина, но подумала, что честно будет написать как есть. Потому что на Яндексе все отзывы по компании удивительно отличные. А вот у нас и в ещё одной квартире в нашем ЖК все случилось совсем не так радужно, и в итоге ремонт мы заканчиваем с другим подрядчиком и имеем большую задержку и много дорогостоящих проблем. В другой квартире ситуация аналогичная.
Наверняка со стороны Подрядчика получу в ответ кучу негатива в наш адрес - отношения последние месяцы были крайне напряженные. Но я постараюсь написать максимально по фактам. Всему, что написано ниже, у нас есть письменные подтверждения в чате с подрядчиком.
Договор с Мирсиной мы заключили 09.06.23. По договору подрядчик должен был завершить работы к Новому году. Также мы прописали в договоре, что подрядчик ознакомлен с нашим дизайн проектом ( он был качественный и детальный) и стоимость работ учитывает все и не будет расти, если мы, как заказчик, не начнем вносить изменения. Забегая вперёд, скажу, что изменения мы не вносили, но стоимость работ в конце начала расти под очень странными предлогами.
На момент нашего расставания с Мирсиной - это был апрель 2024 года - мы имели задержку выполнения работ уже более 3 месяцев и даже не приступали к чистовым работам по стенам. Нарушения по срокам начались уже к сентябрю 23го. Подрядчик постоянно говорил , что все нагонит, давал новые графики, которые становились все более не реалистичными. Постоянно появлялись отговорки почему произошли очередные задержки ( то болезнь сотрудников, то нужно на миграционный учёт стать и день выпал, то ещё что то). В итоге сейчас июль 24го и только вот сейчас мы, можно сказать, завершили ремонт - в том числе потому что 1,5 месяца исправляли множественные косяки и недоделки.
Качество работ. У нас работал тех надзор. Также контроль выполняли дизайнеры. В начале все было более или менее. Но чем дальше, тем больше выявлялось проблем. Так, была обнаружена трещина в полу. Подрядчик забыл вставить в стену ответную часть крана - пришлось разбирать уже уложенную плитку. Одна дверь была ниже нужного, ее пришлось увеличивать и Мирсина спилила несущую перегородку ( нашел технадзор, пришлось несколько раз заставлять ее восстановить).
Самые большие проблемы у нас возникли со стенами и потолком. У нас треснули 5 стен - все по тем местам где были штробы . Также треснул потолок в зале . Подрядчик пытался скрыть трещины, но технадзор их обнаружил. Переделывать по той технологии, которая была предложена технадзором, Мирсина отказалась. Сделали по своему. В итоге трещины пошли опять. Переделывали стены и потолок мы уже с другим подрядчиком, что вышло в существенную сумму ( для точности - мы ее вычли почти всю из неоплаченных Мирсине работ по последнему акту). Мирсина пытались оправдать трещины усадкой дома. Но трещины от усадки выглядят по другому, идут не по штробам. Также трещин нет у соседей снизу сверху и по бокам от нас. К тому же мы на одном из высоких этажей.
Ещё один крупный косяк это окна. Мы неоднократно просили подрядчика укрыть окна, чтоб рамы не испортились. Но это так и не было сделано или же укрывка была формальная и плохо отдирающимся скотчем. В итоге мы не смогли отмыть рамы (дважды вызывали клининг - разводы и скотч отмываются только с краской до металла) - их пришлось перекрашивать. Это ещё одна большая трата , одно окно - 20 000.
Уже на моменте покраски стен (совсем финишные работы) обнаружили что у нас есть проблемы со смонтированным сантехническим шкафом. Самая крупная - Мирсина поставила нам нептуны но сами датчики от протечек к ним не подключила и не вывела, а плитка уже лежит и вывести их невозможно - провода не разведены. Они так и лежат на объекте не распечатанные. Нам пришлось покупать новые нептуны с вай-фай датчиками - это еще 30 тыс дополнительно. Также не корректно были установлены гейзеры и не подключен сифон кондиционера. Неверно установлены крепления унитаза.
Все это мы переделывали за свой счет.
Также хочу отметить, что Мирсина нарушала технологию укладки инженерной доски. Доска должна была укладываться при определенной влажности. Мы купили 4 увлажнителя по просьбе подрядчика. И подрядчик их практически не использовал. Когда мы делали замечания, начал говорить, что это не его обязанность, и он не нанимался подливать воду.
В целом на объекте у нас постоянно было грязно. Коридор укрыть оргалитом упрашивали неделями. И в итоге листы были просто приставлены к стенам. Ванна в грязи, перед заделкой щелей герметиком отмывали ее несколько дней - на ванне был цемент. Щиток электрический постоянно открыт - пришлось вызывать для контроля специалиста, что не испортились УЗО от пыли. Чистоту мы видели только перед заключением договора, когда нас водили смотреть образцово - показательную квартиру.
Ещё одна большая проблема с Мирсиной лично для меня - они не выполняют договоренности. Мы встречались с ними каждую среду на квартире и все договоренности фиксировали в чате . И нам приходилось неделями просить и напоминать сделать то или иное. При этом они давали обещания сделать к такому то сроку - и постоянно их нарушали и даже не предупреждали что срок переносится. Это очень сильно раздражает. На фоне постоянных переносов и нарушений договоренностей у нас были постоянные препирательства и ругань. Общение и взаимодействие стало очень не комфортным.. Это касалось и каких-то больших и важных вещей, и мелких задач. У нас количество нерешенных вопросов исчислялось десятками.
Про специалистов, которые работали у нас. Я не могу тут быть на 100% уверенной. Но у нас сложилось впечатление, что сотрудники просто нанимались на профи.ру. Кроме самых основных типа плиточника или электрика. Остальные постоянно менялись и иногда даже не знали, что работают на фирму Мирсина и на нашего прораба.
Расскажу, что стало причиной окончательного разрыва с Мирсиной. К апрелю мы подошли к моменту покраски. Краска у нас была закуплена с начала февраля, а выбрана изначально - ещё прошлым летом (обсуждали ее при первой встрече на объекте в присутствии дизайнеров). И тут подрядчик выкатил нам цену на работы по окраске в 3 раза выше исходной. Мотивация - у вас дорогая краска и Мирсина несет дополнительные риски. Кроме того, нам было предложено красить в 7 слоев ( 2 слоя грунта, 2 слоя праймера, некий проявочный слой - подрядчик так и не смог объяснить что это - и два слоя краски). Мы обратились к производителю краски - он нам подтвердил что технология нанесения подразумевает 4 слоя ( грунт, праймер, 2 слоя краски). Мирсина не пошла на уступки, не согласилась красить в 4 слоя и не снизила цену до исходной. Мы предупредили, что не готовы на такие условия и, если не договоримся, то вынуждены будем найти на малярные работы другую бригаду . Так мы и поступили ( в итоге эти новые маляры переделывали нам все косяки Мирсины). Переговоры с Мирсиной были крайне некомфортными морально.
На момент взятия других маляров у нас были не оплачены Мирсине работы по одному из актов - по укладке инженерной доски. Причина: Мирсина настояла на том, чтоб работы по полу были выполнены ДО покраски стен, так как у них был свободен паркетчик (хотя это не по технологии). После этого полы укрыли ветошью и оргалитом (на что были потрачены дополнительные деньги на материал и на работу). Работы по полам мы не приняли, так как были замечания, которые договорились устранить после покраски. В итоге, когда мы взяли других маляров, Мирсина начала настаивать на том, чтоб оргалит был вскрыт и полы приняты или же приняты без вскрытия вслепую. Когда мы не согласились , они пытались организовать приёмку пола дизайнерами и тех надзором в наше отсутствие (мы были в отпуске). Когда начали работать другие маляры, Мирсина написала нам письмо с требованием оплаты и предупреждением о приостановке договора. При том что с их стороны на тот момент было много недоделок (например, были оплаченные, но не доделанные работы по электрике), а также у нас вылезли проблемы со стенами и потолком.
Мы написали ответное письмо с претензиями и требованием компенсировать наши расходы (суммарно они превысили все, что мы не доплатили, на момент письма еще не были учтены расходы по трещине потолка в зале и перекраске оконных рам). Больше ответа не получили.
На текущий момент мы завершаем ремонт с другими подрядчиками. Потратили очень много нервов и времени.
Взаимодействие шло с прорабом Александром и владельцем компании Владимиром.
Tersky konny zavod
July 2023
3
Хорошее место, приперченное "Кавказским сервисом". На входе милый бородатый мужчина на жёлтом фургоне уговорит ваших деток на корм коняшкам, только не скажет, что коняшек кормить вам самим не дадут, а корм изымут. А в зале, приветливый фотограф пустит планшет по рядам, где можно вписаться на фотографирование на "ЛОШади Путина" и заодно, внимание, чтобы потом не тратить время переводы-шмереводы, оплатить вперёд это фотографирование. Но, во время фотографирования, как гром среди ясного неба, возникает не оплаченный конюх Фёдор, который блюдёт безопасность всех манипуляций с посадкой/высадкой на лошадь. По итогу ваш прайс на фото увеличивается (или ждите пока все не перефоткаются), а также вы всей толпой тратите "съэкономленное" ранее время на налично-безналичные отношения с Фёдором.
Lite-Rent
June 2022
4
В целом честные и пунктуальные ребята. Но мутят с ценами. На сайте одна, а по факту всегда больше - "не успели обновить", "сезон", "высокий спрос". Это раздражает. Мы вместо 1875р за длительный срок, получили 3000р/сутки.
Также есть 5000р. возвращаемый сбор, что может стать неожиданностью.
Social Fund of Russia
January 2022
1
Отвратительная организация и отвратительный сервис. Не могу получить ответ на свое заявление о распоряжении средствами мат. капитала уже месяц. Ни один телефон не отвечает - ни в отделении, ни на горячей линии. Я физически к ним приезжала по записи - помочь не смогли тоже, мол ждите, сегодня все сделаем, прошла неделя - тишина. На письменные обращения не отвечают
Это просто издевательство
Tsentralnaya detskaya biblioteka № 66 TsBS Svao
March 2021
5
Современный, хороший фонд. Дядечка на входе проводит опыты для детей. Respect!
RusSertifik
March 2021
5
Ответственная, профессиональная организация. Тот случай, когда ожидания совпали с реальностью.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Yarinskoye 171562
August 2020
2
Персонал супер, но в здании можно снимать сюжеты о "величии" России и вставании с колен. Хотите увидеть стабильность как она есть на самом деле, приезжайте