До сегодняшнего дня была постоянным клиентом этого салона на протяжении более 5 лет.
Сегодня 23.02 как обычно пришла на педикюр к мастеру Ксении.
Когда мастер начала работу, я обратила внимание, что кресло, на котором я сижу, шатается, что вызывает реальный дискомфорт. Мастер просто ответила, что наверное оно сломано.
Учитывая, что процедура занимает минимум час, я попросила мастера что-то подложить под кресло, чтобы оно перестало шататься или пересадить меня на другое свободное рядом кресло.
На что получила очень эмоциональный ответ:
- что второе кресло тоже сломано
- что кресла всегда так шатались (что не является правдой, тк я регулярно хожу на педикюр в этот салон и до этого дня такого никогда не было)
- что она не обязана как-то решать эту проблему, это не ее работа.
Выслушав этот поток негатива я собралась и вышла из этого салона.
Сотрудник Александра, которая видимо заменяла администратора сегодня, слыша наш разговор, решила в него не вступать.
Вот такой сервис и внимание к постоянным клиентам.
Forest lake
September 2023 •
5
Отличное место, приедем еще!
Из плюсов:
- скандинавский дизайн сфер
- есть все необходимое - все свежее, чистое, и не самое дешевое (как пример, в номере не обычный штопор, а нож сомелье).
- близость к городу
- есть активности - баня, сапы, лодки, велики в аренду. Бесплатно можно взять настольные игры.
- очень вкусные завтраки в кафе
- вокруг лес, набрали целый пакет белых грибов
- приветливый персонал
Из небольших минусов отметим только то, что иногда на улице доносится шум с трассы.
Отличный спокойный отдых для двоих!
Спасибо!
Yes!
July 2023 •
2
Две звёзды ставлю за расположение - пешком можно дойти до центра, наличие кулера и электронных карточек для входа в хостел и в комнату.
Минусы:
1. Помыться практически невозможно - напор воды в душе и в кранах для умывания - никакой. Либо КИПЯТОК. И это не зависит от количества пользователей. Я пыталась воспользоваться в разное время суток, в том числе когда не было других постояльцев - результат одинаковый.
2. В душевой зоне достаточно грязно и ужасный запах плесени.
3. Постельное белье выдали недосушенным. Не очень приятно под таким спать.
4. Кровать, даже на втором ярусе, нужно застилать САМОСТОЯТЕЛЬНО. Это очень неудобно делать даже днём. Что уж говорить, если ты приезжаешь ночью и вынужден будить соседей.
5. На зоне ресепшена постоянно потный запах, тк там все обязаны разуваться. В других хостелах эта проблема легко решается персональными контейнерами, где гости могут оставить свою обувь.
Bufet
July 2023 •
5
Атмосферно!
Была с местной подругой - она говорит, что место с годами не меняется. И это хорошо)
Рекомендую попробовать бычьи яйца - здесь их отменно готовят.
Прекрасны также сеты настоек.
Душевная официантка и познавательные истории в меню.
Были в будний день - было свободно, на выходных рекомендуют бронировать столы заранее.
Буду в НН обязательно вернусь - в этот раз не удалось попробовать Молчание ягнят (телячьи 🧠 с картошечкой)😋
Eric the Red
July 2023 •
5
Огромный выбор пива!
Можно найти что-нибудь эдакое для искушённых типа пива, выдержанного в бочках из под вина Шатанеф дю Пап (для тех, кто понимает)
Бармены - мастера своего дела, отлично знают ассортимент и могут угадать пожелания и качественно проконсультировать.
Кухня на уровне - отличное сопровождение к напиткам.
Буду в НН, обязательно вернусь.
Из минусов - официантка не смогла рассказать историю названия Рыжий Эрик. Недоработочка.
Kurkuma
July 2023 •
5
Вкусно, быстро, отличный вид на город, предупредительные официанты.
VeryCenter
May 2023 •
5
Отличное расположение - действительно самый центр города.
Пл. Победы в паре минут пешком.
Рчдом остановка общественого транспорта.
До острова Канта - 20 мин неспешным шагом.
Вокруг много кафе и ресторанов.
В хостеле очень чисто и есть все необходимое, в том числе банное полотенце.
Удобные кровати со шторками.
Большая оборудованная кузня со всем необходимым.
Есть кулер.
Я довольна.
Kruassan-cafe
May 2023 •
5
Отменный королевский круассан с шоколадом и вишней.
Вкусный кофе.
Приятная атмосфера внутри.
Достаточно тихо, можно поработать или провести деловую встречу.
Amalienau breakfast
May 2023 •
5
Завтракала здесь перед прогулкой по району Амалиенау.
Хороший кофе и тост с лососем.
Красивая подача.
Уютное и милое местечко)
Kaiser Wurst
May 2023 •
5
Отличный ресторан немецкой кухни.
По вечерам в пятницу живая музыка. Потрясающий ансамбль исполняет французские и немецкие хиты прошлого века. Атмосфера как будто ты где-то на Монмартре)
Расторопные и приветливое официанты.
Большие порции. Из плюсов - можно взять 1\2 порции, чтобы не переесть)
Буду в Калининграде - обязательно вернусь.