Viktoriya Olimp
January 2025 •
1
Отвратительно, причем почти все, кроме размеров номера. Приходишь в номер вечером, а зарядить телефоны невозможно. Розетки около кровати заняты светильниками, причем один из светильников занимает половину прикроватного столика. Розетки для чайника тоже нету. Совсем нету. Пришлось выключать торшер и кипятить чайник на полу около окна. Я диабетик и мне постоянно нужны рядом лекарство и вода, но разместить их на прикроватном столике невозможно из за светильника. В номере нету холодильника, только место под него. (хорошо что зима и инсулин хранил на подоконнике). Причем это номер-улучшенный люкс! На обращение на рецепшен ответ был "это вообще не холодильник, а мини бар он сломался и мы не обязаны его предоставлять". Точечная подсветка у изголовья живет своей жизнью, читать невозможно яркость скачет от "очень ярко", до "еле светит" включить-выключить не помогает. Отельный вопрос логика работы выключателей. Блоки выключателей расположены так, что нужно пройти квест, пока все выключишь. Светильники, на прикроватных столиках, о которых я уже писал, перекрывают доступ к выключателям и розеткам. Чтобы выключить торшер нужно встать, найти на полу димер, и передвинуть движок. Потом убедиться, что торшер все равно светится, найти розетку куда он вставлен, выключить, повторить для остальных торшеров и только так получить темную спальню. Отвратительно, причем почти все, кроме размеров номера. Приходишь в номер вечером, а зарядить телефоны невозможно. Розетки около кровати заняты светильниками, причем один из светильников занимает половину прикроватного столика. Розетки для чайника тоже нету. Совсем нету. Пришлось выключать торшер и кипятить чайник на полу около окна. Я диабетик и мне постоянно нужны рядом лекарство и вода, но разместить их на прикроватном столике невозможно из за светильника. В номере нету холодильника, только место под него. (хорошо что зима и инсулин хранил на подоконнике). Причем это номер-улучшенный люкс! На обращение на рецепшен ответ был "а это вообще не холодильник, а мини бар он сломался и мы не обязаны его предоставлять" желания помочь от сотрудников рецепшена не было совсем. Точечная подсветка у изголовья живет своей жизнью, читать невозможно яркость скачет от "очень ярко", до "еле светит" включить-выключить не помогает. Отельный вопрос логика работы выключателей. Блоки выключателей расположены так, что нужно пройти квест, пока все выключишь. Светильники, на прикроватных столиках, о которых я уже писал, перекрывают доступ к выключателям и розеткам. Чтобы выключить торшер нужно встать, найти на полу димер, и передвинуть движок. Потом убедиться, что торшер все равно светится, найти розетку куда он вставлен, выключить, повторить для остальных торшеров и только так получить темную спальню. От отеля ожидал уютное место, куда можно прийти вечером и ОТДОХНУТЬ, а получил непонятно что. Очень печально. Сам больше к вам не поеду и предупрежу людей с которыми общаюсь, что ваш "улучшенный люкс" это просто два больших помещения без следов уюта и качественного сервиса. О качество предоставления информации о гостинице сотрудниками ресепшена сказать ничего не могу. При заселении нам забыли рассказать о гостинице. В соседнем номере "улучшенный люкс" жили мои дочь с зятем, они тоже были в шоке, но отзывы сказали напишут сами.
Детейлинг мойка
April 2024 •
5
Отличное качество обслуживания, придраться не к чему, делал комплексную мойку, все понравилось