Ozon
November 2024
1
Пришла забрать товар, который сегодня нужен. Телефонов нет , время 10 и закрыто, никого. Зачем вы открылись вообще, если все время закрыты судя по отзывам ещё!
Дикий Рак
February 2024
5
Первый раз заказали вареных Раков и первый раз в Диком раке. Муж переживал, тк привык варить сам, но ожидания полностью оправдались ! Раки обьедение, рекомендуем ! Отдельно хочу отметить клиентоориентированность ребят, тактичность в общении, на все вопросы отвечали подробно. Молодцы!
Barhat
January 2024
4
Отмечали с мужем годовщину. Официант 5 баллов, нам повезло! Многие пишут про скудность меню - да, тут соглашусь. Салаты выбирать не из чего. Я заказывала стейк рибай - пальчики оближешь ! Кухне браво, мясо сочное, нужной прожарки. Муж брал Дораду, ему не очень , но мне понравилась. Непонятно почему все вина толко брют, полусладкого вина нет вообще. Музыка это то за что я снимаю балл и надеюсь , что над ней поработают, потому что ставить в ресторане такого уровня старые песни русские …ну это все же уровень Чайханы. Хочется больше современных зарубежных танцевальных песен. В целом атмосфера, еда нам понравились.
Gold inn Garden Hotel
April 2023
1
Если вы хотите выспаться, то обходите это место стороной. 5 баллов здесь явно рисовали из воздуха. При бронировании сказали, что нужна тихая сторона, нас заверили, что это окна на частный сектор. Тоже самое касалось слышимости между номерами. Звукоизоляции нет. В итоге, первую ночь мы наслаждались работающей дорожной техникой. Мы попросили дать другой номер, тк обещанной тишины нет и это видимо было непосильной задачей, потому что рецепция так и не перезвонила. Вторая ночь началась с орущей сначала телки, Потом и ее кавалера. Сексом занимаются все, только в отеле не обязательно это всем рассказывать в 2 ночи!!! Сна снова нет, как и тишины. Парковка тоже веселая история. Она небольшая, но одно нормальное место стандартно занято табличкой не парковать. Муж поставил туда машину, прибежал охранник и начал ругаться, что мол кто-то не проедет, хотя там даже машина скорой спокойно пройдёт. Отель - это сфера, где нужно удовлетворять потребности гостей в тишине и комфорте. Здесь это на 0.
Papa Johns
April 2023
1
Обслуживание стало отвратительное! Раньше стоило зайти и к тебе бегут с меню и улыбкой. Сейчас зашли, по привычке сидим ждём, что к нам подойдут….Как бы не так, персоналу лучше в телефоне посидеть и заняться своими делами. Хотя бы скажите, что заказ самостоятельный теперь. Оформили заказ, напитки никто не несёт, пока не подошли и не высказали недовольство ничего не дали. Ждём пиццу….надеюсь на это уйдёт не год и не вынести не забудут. Кстати, на улице Март, а на табло новогодние акции))))). Вдруг не в курсе. Короче желание приходить стало меньше.
Vertical
June 2022
2
Забронировали полулюкс в отеле на июль, но так вышло, что по работе нам пришлось ехать ещё в Архыз и решили мы потестить перед отдыхом предстоящее место. Не зря… Разочаровались. Первое - везде пишут про кондиционирование, вводя в заблуждение, но оно якобы не подключено, хотя я думаю просто не включают из-за экономии. Кондей там нужен не из-за климата, а чтобы закрыть окна и не слышать лишнего шума, когда хочешь отдохнуть. В горы летом вроде за этим приезжаешь…. Второй глобальный минус - под балконами номеров стоит огромное холодильное оборудование, которое гудит днём и ночью так, что если вы даже окна закроете - слышать будете все-равно.Но закрыть их невозможно, ибо чем-то дышать надо. Короче 3 ночи пыток. Вы бы придумали для него другое место, а не под номерами. Третий минус - орущая колонка кафе с музыкой, прямо скажем, на любителя. С 9 утра и до 18 если вы в номере, то обречены слушать хрень, которая нравится сотруднику кафе. Мы старались в номере не появляться до 18. Как я поняла, издевательство только в выходные дни. Куда смотрит руководство этого комплекса не ясно. ХотЯ бы фоном работала музыка, но она буквально орет! Это не про отдых в горах. Из плюсов - вежливый и приветливый персонал, охрана. Есть вопрос по уборке небольшой. Попросила убрать балкон, поулыбались и на этом все закончилось. Завтраки хорошие - плюс. На этом плюсы кончаются. Не верю всем позитивным отзывам. Исходя из того, что есть адовые шумы, бронь мы на июль отменили, выбрали другой отель.
Oblomov
May 2022
1
Не думала, что придётся писать столь грустный отзыв о данном месте. В течение 5 лет мы отмечали в обломове разные праздники и НГ, но все становилось хуже и хуже раз от раза. Наконец терпение лопнуло. Я хотела бы верить, что руководство предпримет какие-то меры. Начну с того, что перед заездом мы специально позвонили и попросили проследить, чтобы все работало и отсутствовала грязь в домиках. К сожалению, в крайний наш приезд была сломана крышка от унитаза, грязный пол и сломанный холодильник. Спасибо персоналу мужчин, кто все быстро починил. В этот раз домика было 2. Что все плохо и никто ничего не сделал нам стало ясно, когда родственники не смогли выйти из туалета, ибо замок сломан. Итог - мы сидели на улице, а в замке ковырялись около часа, для этого же люди домик снимают…нормальной фурнитуры у работников нет, потому что никто этого не выделяет. Нам сняли откуда-то замок и поставили, но он тоже был поломан…..В нашем домике был грязный туалет, грязный нож, который давно никто не мыл, все присохло уже, москитная сетка отсутствовала. Ночью зачем-то работала батарея отопления в ванной. Духота невыносимая, откл не вариант. Короче, первый день закончился весело. Теперь вторая часть стыда этой базы - ЕДА и сервис в этой части! Как оказалось, готовит компания, арендующая у базы эту часть. Раньше питание было разнообразное. Сейчас это ужас. Мы молчали и здесь, пока сегодня нам не пришлось столкнуться с вопиющей тупостью ! Мы приехали с родственниками, а нас посадили в разные концы зала, типа номера домиков так закреплены. Мы подошли и попросили поменять номерки, на что нам было ультимативно сказано: «нет, нельзя, а вдруг людям другим ваш столик не понравится». Еда одинаковая, все одинаковые, в чем прикол ??? Просто переставить бумажный номер! В итоге мы плюнули и поменяли себе все сами. Прибежал тут же официант с менеджером с воплями, что так нельзя делать. Хотя разницы нет вообще, это просто их хотелка. Пришлось объяснить, что при наличии такого количества косяков, как у них, лучше тупо промолчать и принести нам еду. Путём нервотрепки нас оставили в покое. И тут принесли его….пересоленный суп. Есть было невозможно. Пожаловались, пожали плечами и все. Потом котлета с блевотиной из макарон, вы простите, но выглядело это месиво именно так. Уважаемые собственники, вы кормите людей или свиней???? Подняли цены, значит и сервис с качеством нужно, а то странно выходит. Ремонта в домиках нет, все сломано. На территории дорожки из досок у пляжа поломаны, чуть ногу вечером не подвернули. Кстати, света там тоже нет, хотя есть столбы ! А кто в баню вечером идёт…. Итог таков, со временем вы растеряете всех постоянных клиентов. Мы ездили 5 лет и этот раз был крайний. Все, такое терпеть невозможно за такие деньги. Персонал ужасный, все в тел, вместо починки двери, дамочка решала вопрос с цветочком, когда мы пошли ее искать. Доброе слово администратору Светлане, очень душевный человек, приятно общаться. Сергей, который делает разные работы и топит баню. Отзывчивый, всегда помогает, если что-то нужно.
Dakhovskaya Sloboda
August 2021
2
Крайний день отдыха в отеле. Объективно - хороший завтрак в формате шведского стола и бассейн. Ну и природа). Остальное большой минус. 1. Если у вас шумные соседи - готовьтесь слушать их, будто они в вашем номере. Стены ужас. Легли спать, а от хлопанья соседних дверей содрогается кровать. 2. Односпальная кровать !!!! Отвратительно!!! Соединили две раздельные и постелили вылеженый наматрасник. В середине кровати была ямка, куда мы успешно скатывались. Ощущения так себе…притом эта история не у всех. 3. Бассейн с подогревом и массажным эффектом, включающимся через какое-то время. Сегодня вода в бассейне не подогревалась вообще (это легко проверить ещё и по трубе, откуда все 4 дня шёл дым), нагрелась солнцем. Массаж был отключён. Мы два разв подошли на рецепцию, но столкнулись с тем, что сами дураки 😄. Типа температура 32 и все работает. Такой подход к гостям, которые заплатили не малые деньги - просто убил! 4. В стоимость входил бильярд - вы в нем сами играли в жару 35???? Кондея нет, вентиляции нет. Духота невыносимая, кии все старые стертые, стол грязный. Поиграть вышло 5 минут. 5. Рыбалка - все удочки были поломаны. 6. В номерах кое-где плесень, что недопустимо. Плюс - детская комната и анимация! Общее впечатление - больше не вернёмся сюда. Минусы существенные и перекрывают плюсы. Руководству нужно больше следить за качеством услуг.