Finist auto
October 2024 •
5
По направлению Ингосстраха мне по ОСАГО меняли задний бампер. Все сделали качественно и быстро. Оперативно согласовали со страховой все вопросы, нашли и заказали новый бампер. Мастер Надежда звонила, информировала меня обо всем, касающемся моего страхового случая, согласовывала время приезда на дефектовку и ремонт. Хочу сказать отдельное спасибо мастеру Надежде, которая принимала мою машину и занималась ей, всегда была очень доброжелательна, терпелива, вежлива и профессиональна. Это очень позитивный, обаятельный, ответственный, обязательный и сопереживающий человек. Общаться с ней даже по такому малоприятному поводу, как ремонт пострадавшей в ДТП машины, было удивительно приятно и радостно. СПАСИБО ей большое!
Giper Lenta
July 2024 •
5
большой, просторный, удобный магазин. Много разнообразных товаров, всегда можно купить все, что нужно
GBU Zhilishchnik rayona Akademichesky
June 2024 •
1
Невозможно дозвониться, то занято, то никто не отвечает. По улице Большая Черемушкинская дом 2, корп. 4, 2 подъезд второй день из крана горячей воды течет чуть, чуть тепленькая, практически такая же, как в кране с холодной. Так по всему правому от входа стояку, второй день оставляем заявки по тел 495-539-53-53, но ничего не меняется. Приходится греть воду, чтобы помыться, или помыть посуду. Примите меры, платим то за горячую, иначе придется решать вопрос в судебном порядке.
TourTransVoyage
June 2024 •
1
С 11.05.24 по18.05.2024 была в туре Азербайджан - страна огней. Неприятно удивило отношение менеджера - Татьяны Зеленовой. Связаться с ней было крайне сложно, на работе этот менеджер бывает 1-2 раза в неделю, сотрудники взяли мой номер, обещали, что ей передадут и она перезвонит, однако в течение недели никто так и не перезвонил. "Выловила" ее сама в день, когда она появилась на работе. Далее все общение происходило исключительно по переписке в личном кабинете, что не очень удобно и совсем не оперативно, иначе связаться с менеджером нельзя. На все вопросы по стране был ответ - расскажет принимающая сторона. Получить документы по туру в распечатанном виде тоже было невозможно, все только в личном кабинете и через личный кабинет. Никакого телефона для экстренной связи с турфирмой, или менеджером тоже нет, ответ тот же - все вопросы к принимающей стороне. Сам тур достаточно интересный, но отмененную экскурсию никакой другой не заменили, в Шеки мне почему то не хватило одноместного номера и ночь пришлось провести в номере для персонала без окон. Цена недельного туда на одного без авиабилетов не маленькая - около 119000 руб., что оказалось значительно выше, чем у других туристов их нашей группы, которые покупали этот же тур у других турфирм.
Giper Lenta
November 2023 •
2
Я постоянный покупатель данного магазина, но сегодняшний инцидент на кассе самообслуживания заставил меня задуматься о переходе в другую сеть, благо их рядом достаточно. Ассортимент, качество и цены, кроме фруктов и овощей, в принципе, с учетом скидок по карте лента, меня устраивает. Но сегодня я впервые столкнулась с откровенным хамством на кассе самообслуживания со стороны бородатого молодого человека с именем на М. На кассы самообслуживания загрузили новую программу, которой я воспользовалась впервые. Отсканировав товар (квашенная капуста) и поставив его на стол, я решила убрать его в целлофановый пакет, взятый тут же, дабы предотвратить протекание, после этого на экране появилось уведомление - поставьте товар на место, которое не пропадало, хотя товар стоял на месте только уже в пакете. Я была вынуждена пригласить сотрудника, который стал громко обвинять меня в том, что возможно я хотела украсть товар, и ему надоело, что его по 100 раз вызывают. Был вечер, вокруг много народа, на мое возмущение - почему от меня оскорбляет, он не реагировал. Мне предстояло отсканировать еще много товаров, в том числе, находящихся в боксах, в чем мне помог другой ассистент. После покупки я в шоковом состоянии обратилась к администратору с жалобой. Администратор пригласила этого молодого человека с бородой. который все отрицал, сказал, что он говорил, что бы у меня ничего не украли, что просто абсурдно. Под нажимом администратора он принес свои абсолютно неискренние извинения, глядя на меня нагло и с вызовом. Все это просто отвратительно. Этот молодой человек годиться мне в сыновья, он работает давно, виже его часто, но с такой наглостью и хамством я еще не встречалась никогда. Из -за шокового состояния, к сожалению не запомнила его имя, помню точно, что на М. В моем родном городе, за мои же деньги меня оскорбляют и унижают. Нет больше желания идти в ленту.
Ozon
August 2023 •
5
Просторный, чистый и светлый пункт выдачи. Оборудован примерочной, удобным креслом, где можно расположиться и примерить обувь. Приветливый и вежливый персонал. Очень удобно расположен в жилой зоне.
Ecocleaner
April 2023 •
5
Очень хорошо и удобно для клиентов организована работа фирмы. Сотрудники компетентны, вежливы и обязательны. Сдавала 2 шерстяных ковра, проконсультировали по телефону, в оговоренное время, предварительно позвонив, приехал сотрудник забрал ковры, потом по мессенджеру написал технолог, прислал фото ковров и согласовал варианты чистки и стоимость. Почистили быстро и очень качественно, ковры чистые, мягкие. Доставил так же сотрудник в оговоренное время и предварительно позвонив. Очень приятно пользоваться услугами такой фирмы, однозначно рекомендую всем и сама буду обращаться еще. Да, и цены, по сравнению с аналогичными предложениями по Москве, у Экоклинера ниже. Успеха и процветания!
Vand
March 2023 •
1
Много лет была клиентом Ванда, все всегда было хорошо организовано, менеджеры работали четко. Сейчас заинтересовалась туром с Сербию на майские праздники, трижды 20.03.2023г. звонила в турфирму, просила соединить с менеджером по стране Кириченко Натальей, каждый раз оператор отвечала, что менеджер разговаривает по телефону, вышла, вернется через 15 минут и т.д. Несколько раз звонила на мобильный этого менеджера - не отвечает, оставила сообщение в чате с просьбой со мной связаться и свои координаты, так никто и не перезвонил. Ситуация была срочная тк у меня была возможность приобрести авиабилеты по разумной цене. Увы, звонка от Кириченко Натальи, или другого менеджера так и не последовало. Очень неприятно, что такое наплевательское отношение к клиентам появилось у столь давно работающей фирмы. Видимо сотрудники забыли, что репутация зарабатывается годами, а утрачивается в один день. Если предлагаемые туры не актуальны, зачем их позиционировать на своем сайте??? Даже в этом случае менеджер уважающей себя и своих клиентов фирмы должен был позвонить и сообщать, что предлагаемых туров нет. Крайне разочарована.
INVITRO
February 2023 •
5
Очень удобное расположение, чисто, светло, очень доброжелательно и вежливо. Кровь берут очень бережно и аккуратно. Во всем чувствуется участие и забота о пациенте. Спасибо!